Новости МФЦ

РЕШАЕМ НАСУЩНЫЕ ПРОБЛЕМЫ БЫСТРО И ЛЕГКО

МФЦ изменят график работы в праздничные дни

В связи с празднованием Дня защитника Отечества, изменится график работы многофункциональных центров Пермского края.
В пятницу, 22 февраля, рабочий день краевых МФЦ сократиться на один час. При этом многофункциональные центры, расположенные на территории Перми, будут работать без изменений (с 8:00 до 20:00).
23 февраля все отделения «Мои документы», даже те, которые обычно работают по субботам, закроются для посетителей. Специалисты уйдут на отдых и будут праздновать День защитника Отечества.
24 февраля также будет выходным днем.
С понедельника, 25 февраля, прием заявителей в многофункциональных центрах будет осуществляться в обычном режиме.
Напомним, с помощью интерактивного навигатора на сайте МФЦ Пермского края (mfc-perm.ru) можно посмотреть загруженность любого отделения и выбрать удобное время визита в центр «Мои документы».
В настоящее время, в регионе работают 53 филиала и более 200 структурных подразделений МФЦ. Ежедневно в многофункциональные центры приходят более 8 тысяч человек.

Теперь свидетельство ИНН можно получить и в МФЦ

Жители Пермского края смогут оформить свидетельство ИНН не только в налоговой инспекции, но и в любом многофункциональном центре «Мои документы».
С 11 февраля во всех МФЦ введена новая услуга по выдаче свидетельств о постановке на учет физического лица в налоговом органе. В филиалах «Мои документы» можно оформить ИНН впервые, переоформить при смене имени или фамилии, заказать дубликат при утере или порче (прим.: за повторную выдачу свидетельства взымается госпошлина в размере 300 рублей). Срок оказания услуги составляет 6 рабочих дней.
Для оформления свидетельства пермяки могут обратиться в любое отделение многофункционального центра вне зависимости от регистрации по месту жительства. При себе необходимо иметь только документ, удостоверяющий личность.
«Заявление о постановке на учет физического лица также может быть предоставлено уполномоченным представителем налогоплательщика, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности», - уточняют в Управлении федеральной налоговой службы России по Пермскому краю.
При оформлении ИНН на детей в возрасте от 14 до 18 лет, с заявлением может обратиться один из законных представителей несовершеннолетнего.
Отметим, что в настоящее время многофункциональные центры Пермского края предоставляют 9 услуг УФНС. В «окнах» МФЦ можно зарегистрировать бизнес, получить сведения из Единого государственного реестра налогоплательщиков, подать заявление о предоставлении налоговой льготы по транспортному или земельному налогу, налогу на имущество физических лиц и др. В 2018 году специалистами МФЦ Пермского края оказано 27 119 услуг налоговой службы, из них более 21 тысячи – это государственная регистрация индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Подробный перечень услуг МФЦ Пермского края размещен на официальном сайте учреждения mfc-perm.ru. Помимо этого, получить необходимую информацию можно у оператора call-центра по тел. 270 11 20.

"13" февраля 2019 г.

С начала года в пермских МФЦ существенно выросло число обращений за услугами соцзащиты

В январе 2019 года количество обращений в многофункциональные центры за услугами Министерства социального развития Пермского края увеличилось на 61,4% и составило почти 17,5 тысяч заявлений. За аналогичный период 2018 года специалисты оказали 10,7 тысяч социальных услуг.
Самой востребованной темой обращений было назначение ежемесячного пособия на ребенка. По сравнению с январем прошлого года таких заявлений стало на 44% больше – принято 4192 пакетов документов. Также существенно увечилось количество запросов на оформление субсидий по оплате жилых помещений и коммунальных услуг – в начале текущего года МФЦ оказали на 36,9% больше подобных услуг. Почти на 100% вырос объем принятых документов на предоставление ежемесячных денежных компенсаций по оплате коммунальных услуг за жилые помещения гражданам, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с федеральным законодательством (в январе 2018 года принято 790 запросов, в январе 2019 года – 1574).
Как отмечают в пресс-службе учреждения, популярность многофункциональных центров растет вместе с количеством предоставляемых услуг. Так, в 2018 году перечень услуг в сфере социальной поддержки пополнился на 23 наименования. Теперь в центрах «Мои документы» можно оформить ежемесячные пособия в связи с рождением или усыновлением первого ребёнка, получить статус опекуна и попечителя, подать заявление о назначении выплат на содержание детей, находящихся под опекой, или денежного вознаграждения приёмным родителям и т.д.
- При этом стоит отметить, что через многофункциональные центры можно оформить не все социальные льготы и компенсации, предоставляемые органами соцзащиты, - говорит начальник управления координации деятельности ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова - Например, в наших филиалах пока нельзя оформить удостоверение многодетной семьи. Но мы уже ведем переговоры о предоставлении этой услуги с профильным ведомством.
В целях экономии личного времени специалисты советуют перед посещением центров «Мои документы» удостовериться в том, что та или иная услуга в МФЦ предоставляется. Сделать это можно на сайте учреждения mfc-perm.ru, а также позвонив по тел. 8 800 555 05 53 (звонок бесплатный).

Для справки:

В настоящее время на базе многофункциональных центров предоставляется 63 услуги Министерства социального развития Пермского края. Чаще всего в 2018 году пермяки обращались в МФЦ за назначением ежемесячных пособий на ребенка – принято 37429 заявлений (на 16,5% больше, чем в 2017 году). Особым спросом пользовались услуги по оформлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг – за 12 месяцев оформлено 24836 запросов (рост на 5,5%).

Пермские МФЦ начали принимать заявки на технологическое присоединение к инженерным сетям

Подать заявление на подключение к сетям электро-, газо-, тепло- и водоснабжения, а также заявку на подготовку и выдачу технических условий теперь можно в многофункциональных центрах «Мои документы». КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» заключил соглашения о взаимодействии с четырьмя ресурсоснабжающими организациями - «Новогор-Прикамье», «МРСК Урала», «Т Плюс» и «Газпром газораспределение Пермь».
В настоящее время воспользоваться услугами могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Как рассказали в региональном МФЦ, работа «единого окна» построена следующим образом. Заявитель может подать заявку на получение техусловий и заключение договора на технологическое присоединение к инженерным сетям в любом филиале «Мои документы» Пермского края (независимо от местонахождения подключаемого объекта). Затем заявление передается в ресурсоснабжающую организацию, специалисты которой, в установленные законом сроки, должны принять решение и направить результат в многофункциональный центр.
- В декабре схема предоставления услуг была успешно опробована – в преддверии Нового года нашими сотрудниками принято три заявки на подключение к сетям электро- и водоснабжения, - рассказал руководитель КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Громов.
Возможность получения услуг ресурсоснабжающих компаний через МФЦ станет хорошим подспорьем для пермских предпринимателей.
- Наличие большого количества филиалов МФЦ, более длительный график приема и работа в выходные дни позволяют заявителю подать заявку на технологическое присоединение и получить готовые документы в удобном для него месте и в удобное время, - говорит заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО «МРСК Урала»-«Пермэнерго» Юрий Белозерцев.
Кроме того, за один визит сотрудник многофункционального центра может принять документы на выдачу техусловий к сетям сразу всех ресурсоснабжаюбщих организаций Пермского края, избавив заявителя от необходимости обращения в разные инстанции.

Пермские МФЦ начали приём заявлений на выплату ежемесячных пособий при рождении первенца

Центры «Мои документы» Пермского края приступили к оказанию новых услуг в сфере социальной защиты и занятости населения.
Теперь в МФЦ можно оформить ежемесячные пособия в связи с рождением или усыновлением первого ребёнка (прим.: пособия полагаются семьям, в которых ребёнок рожден (усыновлен) после 1 января 2018 года), получить статус опекуна и попечителя, подать заявление о назначении выплат на содержание детей, находящихся под опекой, или денежного вознаграждения приёмным родителям. Так же Министерство социального развития окажет через многофункциональный центр содействие гражданам в поиске работы, организации профессиональной ориентации, трудоустройству несовершеннолетних и т.д. В общей сложности перечень услуг региональных МФЦ пополнился на 19 наименований.
Отметим, что в настоящее время на базе многофункциональных центров предоставляется 63 услуги Министерства социального развития Пермского края. Особым спросом пользуются услуги по оформлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (за 10 месяцев 2018 года принято 12711 обращений) и приёму заявлений на выплату ежемесячных пособий на детей (30735 заявлений). В общей сложности с начала года специалисты отделений «Мои документы» приняли свыше 97 тысяч пакетов документов по линии социальной защиты и занятости населения.

Полный перечень услуг Министерства социального развития Пермского края, предоставляемых в МФЦ, можно посмотреть на официальном сайте учреждения mfc-perm.ru, либо уточнить по тел. 8 800 555 05 53 (звонок бесплатный).

В ноябрьские праздники изменится график работы МФЦ

Для удобства посетителей в предстоящие выходные пермские филиалы «Мои документы» закроются только на один день. В связи с празднованием государственного праздника - Дня народного единства, многофункциональные центры, расположенные на территории краевой столицы, не будут работать в понедельник – 5 ноября.
3 ноября график работы пермских МФЦ останется неизменным – с 9:00 до 18:00. Предстоящая суббота станет рабочим днём и для многофункциональных центров г.Березники. Местные филиалы будут открыты для заявителей с 9:00 до 17:00.
В остальных отделениях «Мои документы», расположенных на территории Пермского края и работающих по пятидневному графику, 3 ноября приём граждан осуществляться не будет.
4 и 5 ноября во всех МФЦ – выходной день. Специалисты выйдут на работу во вторник - 6 ноября. С этого дня приём заявителей будет осуществляться в обычном режиме.
Более подробную информацию о режиме работы центров «Мои документы» можно получить по многоканальному тел. 8 800 555 05 53.

Назначен новый руководитель пермского МФЦ

Главой краевого многофункционального центра стал Леонид Громов. Приказ о его назначении подписал министр информационного развития и связи Пермского края Игорь Никитин.

Новый руководитель КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Александрович Громов знаком с деятельностью многофункционального центра не понаслышке – работает в учреждении с июня 2017 года. До последнего времени занимал должность первого заместителя руководителя, а до этого начальника управления развития инфраструктуры учреждения.

Напомним, вакансия главы краевого МФЦ стала свободной после перехода на новую должность Алика Исаевича Башаева, возглавлявшего учреждение с ноября 2017 года. На прошлой неделе стало известно, что приказом министерства по управлению имуществом и земельным отношениям Пермского края он назначен и.о. директора ПКГУП «Теплоэнерго».

Сегодня, 10 октября, на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).

Как отметил губернатор Пермского края Максим Решетников, на территории региона сейчас работает 53 филиала и 215 подразделений МФЦ. Они охватывают почти 98% всего населения в крае. С каждым годом расширяется не только сама филиальная сеть, но и перечень услуг, которые предоставляют многофункциональные центры – и для частных лиц, и для бизнеса.
По словам главы региона, главный показатель эффективной работы регионального МФЦ – увеличение числа жителей, которые решают вопросы через многофункциональный центр. «Как результат – видим, что все больше жителей пользуются услугами МФЦ. С начала 2018 года в отделения МФЦ обратились 2 млн 203 тыс. посетителей, число которых по сравнению с 2017 годом выросло на 33%, – отметил глава региона. – Важно, что при увеличении услуг сокращается время ожидания в очередях. Еще полтора года назад среднее время было 24 минуты. Сейчас – 6,5 минут».
По информации МФЦ, отделения и филиалы ежедневно принимают порядка 12 тысяч человек. По прогнозу к концу года краевой МФЦ примет в общей сложности около 3 млн человек. Этот показатель на треть больше прошлогоднего.
В своем докладе руководитель «Пермского краевого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» Алик Башаев рассказал о планах развития МФЦ.
«Повышение качества оказания услуг – так можно охарактеризовать основной вектор деятельности МФЦ Пермского края в 2018 году. Внедрены новые, востребованные населением услуги, созданы офисы на базе кредитных и иных коммерческих организаций, открыты дополнительные окна в действующих филиалах, в том числе с самой высокой посещаемостью – в отделении «Центральный-2» на ул.Куйбышева,9 оборудовано 6 рабочих мест. В течение года проводился анализ нагрузки на персонал, внедрена новая система оплаты труда, напрямую зависящая от количества и качества предоставляемых сотрудником услуг», – заявил руководитель регионального МФЦ.
В 2018-2019 гг. планируется открыть 21 окно предоставления услуг. Новые рабочие места появятся в ныне действующих филиалах: «Соликамский-2», «Чусовской», «Лысьвенский», «Осинский», «Нытвенский». В том числе, в первом квартале 2019 года в Березниках распахнет свои двери для посетителей третий по счету филиал на 10 окон обслуживания. МФЦ разместится на первом этаже одной из новостроек микрорайона Любимов.
В этом году для удобства юридических лиц и снижения потока заявителей в основных филиалах г. Перми окна МФЦ открыты на площадках кредитных и коммерческих организаций: «УралСиб», «Урал ФД», «Банк Москвы», «Сбербанк», в офисе городского центра недвижимости «Альфа». До конца года предполагается открыть еще три окна МФЦ в березниковских отделениях «Почта Банка» и «Газпромбанка».
Пермский край одним из первых регионом страны реализовал совместный сервис МФЦ и Фонда капремонта. По словам генерального директора Фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае Дмитрия Баранова, опыт уже успели оценить коллеги из соседних регионов. Сейчас в МФЦ предоставляется пять сервисов, связанных с деятельностью Фонда, в общей сложности по ним обратились более 7,5 тысяч человек.
По итогам рассмотрения вопроса губернатор дал поручение региональному МФЦ сохранять такие высокие темпы развития. Кроме того, Министерству информационного развития и связи Пермского края губернатор поручил рассмотреть возможности устранения «лишних» обращений жителей в МФЦ – это касается случаев, когда информация об имуществе жителя должна быть передана из одного ведомства в другое. По словам губернатора, это нужно постепенно перевести в автоматический режим. Также важно предусмотреть получение информации по жилищно-коммунальным услугам в МФЦ, а в перспективе – персонально каждому жителю на электронную почту.
Напомним, с 1 октября во всех региональных МФЦ можно не только оформить заявку на получение российского и загранпаспорта, но и получить готовый документ. Ранее такая возможность была реализована в четырех пермских и в одном из березниковских МФЦ.
Получить паспорт с отметкой о месте жительства теперь также возможно в любом отделении многофункционального центра. Ранее специалисты МФЦ только принимали заявления от граждан о постановке на регистрационный учёт. За получением документа с соответствующей печатью приходилось идти в миграционную службу. Теперь паспорта будут доставляться в МФЦ.
Также расширяются возможности по получению водительских удостоверений. В 2018 году услугу начали предоставлять специалисты филиалов «Индустриальный-2» (г. Пермь), «Кировский-3» (г. Пермь), «Мотовилихинский» (г. Пермь) и «Березниковский» (г. Березники). До конца 2018 года планируется начать прием заявлений и выдачу готовых водительских удостоверений во всех филиалах МФЦ, расположенных на территории краевой столицы (8 отделений).

Справка:

Среди жителей Пермского края наиболее популярными и востребованными услугами являются услуги в сфере регистрации недвижимости: с начала 2018 года филиалами МФЦ принято почти 469 тысяч пакетов документов, что составляет 39,3% от общего количества оказанных учреждением услуг.
Также у граждан популярны услуги Министерства внутренних дел РФ (регистрационный учет по месту жительства и получение российских паспортов) – 133,5 тысяч принятых пакетов документов, Управления Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю (информирование о состоянии индивидуальных лицевых счетов) – более 50 тысяч оказанных услуг, услуга по регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг – более 85 тысяч услуг и др.

"11" октября 2018 г.

Готовый российский и заграничный паспорт теперь можно получить в любом МФЦ Пермского края

Ранее такая возможность была реализована в четырех пермских и в одном из березниковских многофункциональных центров.

С 1 октября во всех региональных МФЦ можно не только оформить заявку на получение российского и загранпаспорта, но и получить готовый документ. Удостоверения личности будут выдаваться в тех же многофункциональных центрах, куда были поданы заявки на их оформление.
Так, обратиться в МФЦ можно, если необходимо получить российский паспорт при достижении 14 лет, заменить документ в 20 или 45 лет, если удостоверение личности повреждено или испорчено, либо требуется изменить персональные данные (например, фамилию, в связи с замужеством или разводом).
Получить паспорт с отметкой о месте жительства теперь также возможно в МФЦ. Ранее многофункциональные центры только принимали заявления от граждан о постановке на регистрационный учёт. За получением документа с соответствующей печатью приходилось идти в миграционную службу. Теперь паспорта будут доставляться в отделения МФЦ.
- МВД из процедуры изготовления документов никуда не исчезает. Все заявления, поступившие в многофункциональный центр, передаются в орган в трёхдневный срок. Ведомство проверяет достоверность предоставленных гражданином сведений, после чего направляет готовые удостоверения личности в тот же МФЦ, куда был подан запрос, - рассказывает Ирина Смоленцева, начальник отдела по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ».
Что касается заграничных паспортов, то пока в многофункциональных центрах можно получить только документы старого образца с 5-летним сроком действия. Однако в ближайшем будущем учреждение планирует начать выдавать удостоверения нового поколения с биометрическими данными граждан.

Справка:
Услуги по выдаче российских и загранпаспортов, а также по постановке на регистрационный учёт входят в число наиболее востребованных услуг, оказываемых в МФЦ Пермского края. Так, с начала года специалистами многофункциональных центров принято свыше 58 тысяч заявлений на оформление российских документов и более 25,5 тысяч – на загранпаспорт.

"02" октября 2018 г.

Пожилые люди обслуживаются вне очереди

01 октября в многофункциональных центрах Пермского края пройдет акция, посвященная Международному дню пожилого человека. В этот день заявителям преклонного возраста услуги будут предоставляться вне очереди.
Право на приоритетное обслуживание имеют заявители, достигшие 60-летнего возраста (прим.: согласно российской классификации «Всемирной организации здравоохранения» пожилой возраст считается с 60-ти лет). Для получения услуг вне очереди достаточно будет предъявить администратору МФЦ удостоверение личности.
- На сегодняшний день граждане старшего поколения могут решить в многофункциональных центрах массу жизненных вопросов. Это услуги пенсионной, социальной, имущественной сферы. Наши сотрудники всегда рады оказать квалифицированную помощь людям преклонного возраста, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова.
Так, для оформления пенсии теперь не обязательно лично идти в Пенсионный фонд (ПФР). Достаточно собрать необходимые документы и обратиться с ними в любой многофункциональный центр. Услуга предоставляется бесплатно, решение о назначении выплаты принимается в течении 10 дней. С начала 2018 года с таким запросом в МФЦ Пермского края обратились более 1,5 тысяч граждан. В общей сложности специалисты центров предоставили жителям региона 148 295 услуг ПФР.
При достижении возраста 70 лет, одиноко проживающие собственники жилых помещений в многоквартирных домах могут подать через МФЦ заявление на предоставление льготы по оплате капитального ремонта. За 8 месяцев 2018 года специалистами многофункциональных центров оказано около 2 тысяч подобных услуг.
Отметим, что 1 октября получить услуги вне очереди пожилые люди смогут в любом филиале МФЦ Пермского края.

Для справки:

В настоящее время в регионе создано 53 отделения «Мои документы», 8 из них функционируют в Перми. В сентябре дополнительные «окна» по работе с физлицами были открыты на площадке банка «УралСиб» по адресу: ул.Пермская,43. Приём граждан в новом офисе осуществляется в порядке «живой очереди», с 9:00 до 18:00 часов. Кроме того, работает предварительная запись по тел.: 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный).

"27" сентября 2018 г.

С 1 августа в краевых МФЦ стартует благотворительная акция «Соберём детей в школу вместе»

Многофункциональные центры Пермского края присоединились к проекту по сбору школьных принадлежностей для детей из малообеспеченных и многодетных семей. Акция организуется совместно с территориальными подразделениями Министерства социальной защиты населения.
В офисах «Мои документы» будут организованы пункты приёма благотворительной помощи. По словам организаторов, больше всего детям требуются канцелярские товары - обычные тетради, ручки, карандаши, линейки, дневники, а также школьная и спортивная форма, обувь (не использованная ранее).
- Сегодня родителям, чтобы подготовить ребёнка к новому учебному году, необходимо потратить минимум 5-7 тысяч рублей. К сожалению, не у каждой семьи есть такие финансовые возможности. В связи с этим в краевых филиалах «Мои документы» мы объявили о проведении акции по сбору школьных принадлежностей. Вся собранная продукция будет передана в территориальные отделения соцзащиты по месту нахождения многофункциональных центров, а впоследствии – школьникам из семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, - рассказала начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова.
Акция «Соберём детей в школу вместе» стартует в многофункциональных центрах Пермского края с 1 августа и продлится до конца месяца.
Адреса филиалов МФЦ, участвующих в проекте, можно уточнить по тел. 8 800 555 05 53.

"30" июля 2018 г.

Более 100 детей получат помощь в рамках благотворительной акции, организованной пермским МФЦ совместно с фондом «Дедморозим»

В конце апреля многофункциональные центры подключились к проекту «Больничная мама», объявив акцию по сбору средств гигиены для детей-сирот, проходящих лечение в больницах.

- Целый месяц мы убеждались, что у добра нет возраста и границ. Для нас это был первый опыт участия в подобных акциях, поэтому первоначально о сборе средств гигиены для малышей мы объявили только в пермских филиалах «Мои документы». Однако постепенно к акции пожелали подключиться работники и заявители отделений МФЦ, расположенных в Березниках, Кудымкаре, Уинском и Косинском районах. Активное участие в проекте приняли сотрудники администрации нашего учреждения. Среди неравнодушных оказались представители ПАО «Сбербанк», образовательных учреждений г. Перми. Особенно здесь хотелось бы отметить педагогов и учащихся гимназии №8, собравших большое количество средств гигиены, игрушек, одежды для детей-сирот, - рассказали в пресс-службе КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ».

Благодаря участию в акции огромного числа людей, многофункциональным центрам удалось собрать: более 3 тысяч подгузников, около 200 упаковок с влажными салфетками, одноразовыми пеленками, сотни ватных дисков и палочек, десятки коробок с детским питанием, средствами для купания, присыпками, кремами, стиральным порошком, мылом и многим другим. 1 июня, в День защиты детей, вся продукция была передана фонду «Дедморозим».

По словам сотрудников благотворительной организации, собранных средств гигиены подопечным проекта «Больничная мама», хватит минимум на полгода.

- Когда малыш, оставшийся без родительской заботы, попадает в больницу, средства гигиены нужны ему с первого же дня. А это значит, что у больничных мам, которые помогают детям в стационаре, практически нет времени на поиски нужных вещей, - говорит Татьяна Добрынина, координатор проекта «Больничные мамы» в фонде «Дедморозим». - В этот момент очень выручают запасы средств гигиены, собранные пермяками. Когда из лечебного учреждения поступает информация о ребенке, больничная мама берет со склада подгузники, влажные салфетки, пеленки и отправляется ему на помощь.

Благотворительный фонд «Дедморозим» и краевой многофункциональный центр «Мои документы» выражают большое детское спасибо всем, кто принял участие в акции, и сделал так, чтобы поддержка к детям приходила вовремя!

"05" июня 2018 г.

Ещё четыре филиала МФЦ займутся выдачей водительских удостоверений

С 10 мая сотрудники трёх пермских («Мотовилихинский», «Индустриальный-2», «Кировский-3») и одного березниковского («Березниковский-1») филиалов МФЦ начали принимать заявления от граждан на переоформление водительских удостоверений российского и международного образца взамен старых, утерянных или с истекшим сроком действия. Ранее такую услугу можно было получить только в ГИБДД или в офисе многофункционального центра «Центральный-2» на ул. Куйбышева, 9.
Для получения водительских прав через МФЦ потребуется такой же пакет документов, как и при обращении в Госавтоинспекцию: паспорт, старое удостоверение (если таковое имеется). Медицинская справка в случае восстановления документа (взамен утерянного, украденного или испорченного) не нужна. Пройти медкомиссию придётся только при получении водительских прав по истечении срока действия. Приносить с собой фотографию нет необходимости, снимки сделают прямо на месте специалисты многофункционального центра.
- В тоже время заявителям необходимо учесть, что процедура оформления водительских прав через МФЦ более длительная, чем в ГИБДД, - обращает внимание начальник отдела по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Ирина Смоленцева. - Если в Госавтоинспекции человек получает готовое удостоверение непосредственно в день обращения, то при оформлении документов через центр «Мои документы» на это потребуется несколько дней.
Отметим, что в ближайшем будущем многофункциональные центры могут начать не только переоформлять водительские права, но и выдавать новые, а также регистрировать автомобили. Проект по упрощению процедуры получения удостоверений и постановки на учет транспортных средств готовится по поручению правительства и при содействии Минэкономразвития, Минкомсвязи и Минпромторга Российской Федерации. С 1 декабря 2018 года по 1 марта 2019-го эксперимент пройдет в Татарстане. По результатам пилотного проекта будет принято решение о внедрении опыта в других регионах.

Для справки:
С декабря 2014 года по 1 сентября 2016 года Пермский край являлся участником всероссийского пилотного проекта по выдаче водительских удостоверений на базе филиала МФЦ «Центральный-2». Эксперимент был признан удачным, за этот период документы в многофункциональном центре получили порядка 3 тыс. граждан. С 1 февраля 2017 года филиал возобновил выдачу водительских удостоверений. За 11 месяцев прошлого года права в МФЦ оформили более 7 тысяч пермяков.

МФЦ Пермского края стартуют Дни консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Начиная с сегодняшнего дня и в течение последующих двух месяцев в ряде филиалов «Мои документы» будут проходить Дни консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю помогут посетителям МФЦ разобраться в вопросах защиты их правах при оказании жилищно-коммунальных, финансовых, бытовых и других услуг, при покупке продовольственных и непродовольственных товаров.
Краевой многофункциональный центр приглашает граждан принять участие в мероприятиях и получить необходимую помощь.
С 9 апреля консультации от сотрудников Роспотребнадзора можно будет получить в следующих филиалах многофункционального центра:

филиал «Центральный-2», г. Пермь, ул. Куйбышева,9: четверг – с 10:00 до 16:00 часов;
филиал «Соликамский», г. Соликамск, ул. 20-летия Победы,115: среда – с 10:00 до 16:00 часов;
филиал «Березниковский», г. Березники, ул. К. Маркса,37: вторник – с 10:00 до 16:00 часов;
филиал «Чайковский», г. Чайковский, ул. Декабристов,9: пятница - с 10:00 до 16:00 часов;
филиал «Чусовской», г. Чусовой, ул. Чайковского,18: понедельник – с 10:00 до 16:00 часов.

Стоит отметить, что подобные мероприятия с участием Роспотребнадзора на площадке пермского МФЦ проводятся впервые. Однако уже в ближайшем будущем у россиян может появиться возможность через многофункциональные центры подавать жалобы в защиту нарушенных прав потребителей. Соответствующий законопроект на минувшей неделе предложили рассмотреть депутаты Госдумы. Таким образом планируется обеспечить эффективную форму общественного контроля и оперативного реагирования для защиты прав граждан, а также повысить качество и безопасность жизни населения.

Ситуация в пермских МФЦ стабилизировалась

По информации краевого многофункционального центра «Мои документы», проблему, связанную с несвоевременной выдачей результатов по услугам Росреестра и Кадастровой палаты, практически удалось решить.
- В конце прошлой недели отделения МФЦ вышли на обычный режим работы. В настоящий момент готовые документы из Управления Росреестра доставляются и выдаются заявителям в рамках сроков, указанных в расписках, - говорят в администрации КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ».
Напомним, в конце января многофункциональные центры и региональное Управление Росреестра перешли на новое программное обеспечение. Систематические сбои в работе программы, не проявившиеся при тестировании, привели к задержкам в подготовке и выдаче готовых документов по услугам Кадастровой палаты и Росреестра. Но ситуацию удалось исправить: установили дополнительный сервер, наладили работу программного обеспечения, к этапам формирования пакетов документов привлекли дополнительных специалистов.
Ситуация с очередями в филиалах «Мои документы» Пермского края также стабилизируется. На прошедшей неделе среднее время ожидания заявителей в очереди снизилось на 8% и не превышало 17,5 минут. Чтобы ещё больше повысить пропускную способность центров госуслуг, руководством МФЦ принято решение об увеличении штата универсальных специалистов в наиболее загруженных филиалах.
- В настоящий момент очереди могут скапливаться в пермских МФЦ в, так называемые, часы «пик». А именно: с 11 до 14 и с 16 до 18 часов. Дело в том, что поток посетителей в течение дня крайне неравномерный, особенно это заметно в филиалах «Центральный-2» на ул.Куйбышева,9 и «Индустриальный-2» на ул.9 Мая,3. Если заглянуть сюда рано утром или в промежуток с 14 до 16 часов, то можно увидеть, что срок на приеме и выдаче документов в это время не выше нормативного, - рассказывает начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова.
Специалисты рекомендуют заявителям перед посещением МФЦ посмотреть количество обратившихся посетителей в то или иное отделение для того, чтобы иметь возможность скорректировать свой визит. Сделать это можно в режиме реального времени на официальном сайте ведомства mfc-perm.ru.
А также напоминают, что для получения целого ряда государственных услуг, в том числе услуг Росреестра и Кадастровой палаты, не обязательно обращаться в многофункциональный центр. Совершить операцию с недвижимостью или получить выписку из реестра можно в электронном виде. Для этого создан Единый портал госуслуг www.gosuslugi.ru.

Для справки:

В связи с празднованием Международного женского дня, МФЦ информирует об изменениях в режиме работы филиалов «Мои документы». В этом году многофункциональные центры будут закрыты для посетителей с 8 до 11 марта. С 12 марта прием граждан будет осуществляться в обычном режиме.

1 марта пермским центрам госуслуг «Мои документы» исполняется 6 лет

Многофункциональные центры функционируют в Пермском крае с 2012 года. За это время было создано 53 филиала и 214 территориально-обособленных структурных подразделения «Мои документы». Только за прошлый год пермяки получили через МФЦ более 2,5 млн услуг (рост по сравнению с 2016 годом составил 30%). В целом за 6 лет специалисты многофункциональных центров оказали более 10,5 млн услуг.
Регистрация недвижимости, получение кадастрового или градостроительного планов, получение статуса юридического лица или индивидуального предпринимателя, оформление пенсии - всего более 1000 видов услуг могут получить жители Пермского края через МФЦ сегодня (для сравнения: в 2012 году оказывалось 85 видов услуг).
- В конечном счёте многофункциональные центры должны стать таким местом, куда человек, вне зависимости от жизненной ситуации, сможет прийти и получить квалифицированную помощь по любому вопросу. Такой вектор развития был определён для сети МФЦ правительством Российской Федерации и на который мы сейчас ориентируемся в своей работе, - говорит исполняющий обязанности министра информационного развития и связи Пермского края Игорь Никитин. – Поэтому с каждым годом у центров «Мои документы» будет появляться всё больше задач. Сейчас у нас активно развиваются услуги для бизнеса и под эти цели мы открываем специальные окна обслуживания. Перечень услуг для граждан также будет увеличиваться.
В 2018 году в пермских МФЦ появятся такие востребованные населением услуги, как: оформление ежемесячных выплат семьям с низким доходом при рождении детей; утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории; согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными к участкам, находящимся в муниципальной собственности; выдача биометрических заграничных паспортов и др.
Увеличение перечня услуг требует непрерывного обучения специалистов. Сотрудники пермского МФЦ еженедельно повышают свою квалификацию. Им рассказывают о новых услугах, изменениях в законодательстве.
- Иметь знания и навыки по оказанию такого огромного количества услуг для специалистов непростая задача. Поэтому мы делаем все для того, чтобы у сотрудников была возможность в любое время воспользоваться необходимой справочной информацией. С этой целью создана база знаний, включающая, как методические материалы, так и курсы дистанционного обучения, видеоуроки и т.д., - делится начальник отдела обучения и адаптации КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Оксана Лахвич.
Время и качество – то над чем сейчас активно работают специалисты краевого многофункционального центра. По законодательству среднее время ожидания в очереди в филиалах «Мои документы» не должно превышать 15 минут. В ведомстве признают, что в связи с возросшим потоком заявителей (по сравнению с аналогичным периодом 2017 года рост составляет 25%) в настоящий момент укладываться в норматив получается не всегда (прим.: на конец 2017 года среднее время ожидания по сети не превышало 8 минут). Поэтому количество окон МФЦ будет увеличиваться. В планах на 2018 год открыть восемь новых филиалов, четыре из них в Перми, ускорить процесс оказания услуг и переместить некоторые отделения в более удобные и доступные для заявителей места.
- Пермские центры «Мои документы» итак уже работают по 12 часов в день шесть дней в неделю. Но сейчас, чтобы ещё больше повысить пропускную способность, принято решение об увеличении штата универсальных специалистов в наиболее загруженных филиалах. Ведётся активная работа по приёму и обучению новых сотрудников. Создаются дополнительные окна МФЦ на площадках сторонних организаций. В частности, в феврале мы открыли четыре окна на площадке кредитно-финансовой организации по адресу ул.Пермская,43. В этом году центры госуслуг могут появиться в офисах телекоммуникационных компаний, в торговых центрах, - рассказывает начальник управления развития инфраструктуры КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Громов.

Справка

Первый многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг был открыт 1 марта 2012 года в здании Законодательного собрания Пермского края. Ежедневно в отделения «Мои документы» за услугами обращаются более 10 тысяч заявителей. В филиалах МФЦ работают более 600 универсальных специалистов.
Высокая динамика развития пермского МФЦ отмечена Правительством Российской Федерации. В 2016 году краевой многофункциональный центр был признан победителем в номинации «Доступность услуг многофункциональных центров для бизнеса» и награждён грамотой Министерства экономического развития РФ. В 2017 году Пермский край вошел в число регионов-лидеров по развитию сети МФЦ. Кроме того, пермские филиалы неоднократно становились победителями всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».

МФЦ и Росреестр обсудили пути выхода из ситуации, сложившейся после перехода на новое программное обеспечение

Напомним, в связи с внедрением нового программного комплекса приема/выдачи документов по услугам Росреестра и Кадастровой палаты, в центрах «Мои документы» образовались очереди. Плюс ко всему существенно увеличились сроки выдачи готовых документов по регистрации прав и постановке на кадастровый учёт объектов недвижимости, а также выписок из Единого государственного реестра прав.
На совещании представители краевого Росреестра и МФЦ обсудили меры, которые были предприняты ведомствами для устранения возникающих проблем.
- Все специалисты многофункциональных центров обучены работе с новым программным комплексом. Установлен дополнительный сервер, ускоривший процесс обработки документов, - рассказала начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Для сокращения среднего времени ожидания в пермских филиалах дополнительно проводится переориентация заявителей в другие МФЦ города, увеличиваем количество сотрудников в наиболее загруженных филиалах.
Управление Росреестра со своей стороны также прилагает все усилия для нормализации ситуации с готовностью документов после проведения государственного кадастрового учёта и государственной регистрации прав на объекты недвижимости.
- Для сокращения временных издержек строго контролируется соблюдение логистических схем доставки документов в многофункциональные центры. К этапам формирования готовых пакетов документов привлечены дополнительные специалисты, - пояснила руководитель краевого Управления Росреестра Лариса Аржевитина.
Выйти на обычный режим работы в ведомстве планируют уже на следующей неделе.
Во избежание очередей в многофункциональных центрах, специалисты рекомендуют заявителям перед посещением уточнять информацию о готовности документов к выдаче по телефону контактного центра «Мои документы»: 8-800-555-05-53, или по тел. Управления Росреестра: 8 (342) 205-95-87.
- Если в расписке указан срок окончания регистрационных действий и готовности документов к выдаче в офисе МФЦ, например, «26 февраля 2018 года», то уточнять ситуацию с готовностью по «горячей линии» необходимо не ранее этой даты, - отмечают в Управлении Росреестра.
Получить информацию о стадии выполнения заявки в режиме реального времени можно с помощью электронного сервиса «Узнать о готовности документов» на официальном сайта МФЦ mfc-perm.ru. Для этого необходимо с главной страницы сайта перейти в раздел и указать в открывшейся форме для заполнения номер заявления, обозначенный в расписке. Отметим, что сейчас сервис доступен только для заявителей, обратившихся за получением услуги в пермские филиалы «Центральный-2» (ул.Куйбышева,9) и «Индустриальный-2» (ул.9 Мая,3).

В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
- Программа новая и, конечно-же, выдаёт некоторые ошибки во время работы, которые не проявлялись при тестировании. Сбои привели к увеличению времени обслуживания клиентов и, как следствие, времени ожидания в очереди. Сказывается также и первоначальная адаптация сотрудников многофункциональных центров в новой программе. Специалисты всё время находятся на связи с разработчиками программного комплекса и сотрудниками Росреестра, пытаются оперативно решать возникающие вопросы, но в часы пик среднее время ожидания в некоторых филиалах сейчас может превышать установленный норматив, - предупреждают в пресс-службе краевого МФЦ.
В ведомстве также рассказали, что в течение 2017 происходило планомерное закрытие офисов приема/выдачи документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю и функционал по регистрации объектов недвижимости полностью перешёл в многофункциональные центры. Как результат - поток граждан с начала 2018 года увеличился в разы.
В настоящий момент краевой МФЦ совместно с Управлением Росреестра прилагают все усилия для того, чтобы наладить работу специалистов в новом программном комплексе и сократить время обслуживания заявителей. Каждый случай превышения контролируется руководством. Чтобы хоть как-то сократить очереди в наиболее загруженные филиалы для работы с заявителями направляются дополнительные специалисты. Нормализовать работу многофункциональных центров планируется в ближайшее время.
Администрация МФЦ приносит извинения жителям за доставленные неудобства и обращает внимание на то, что центры «Мои документы» открыты во всех районах города Перми. А также рекомендует перед посещением центра посмотреть количество обратившихся посетителей в то или иное отделение для того, чтобы иметь возможность скорректировать свой визит. Сделать это можно в режиме реального времени на официальном сайте ведомства mfc-perm.ru.

Пермские МФЦ начали приём заявлений для голосования на выборах президента Российской Федерации

С 31 января по 12 марта 2018 года во всех региональных отделениях «Мои документы» граждане могут подать заявления о включении в список избирателей по месту фактического пребывания. Для получения услуги потребуется только паспорт. В случае отсутствия документа, например, в период его замены, подойдет временное удостоверение личности.
В заявлении гражданину необходимо указать избирательный участок, на котором ему будет удобнее реализовать своё конституционное право 18 марта 2018 года. Процесс получения услуги занимает не более 5-10 минут, оказывается непосредственно в момент обращения в МФЦ.
Напомним, для пермского МФЦ услуга по приёму заявлений от избирателей не новая. Впервые многофункциональные центры опробовали её на прошедших в прошлом году выборах губернатора Прикамья. Менее чем за два месяца специалисты приняли 3265 заявлений.
Написать заявление можно и электронном виде через Единый портал госуслуг www.gosuslugi.ru. Для этого в разделе «Паспорта, регистрации, визы» необходимо выбрать услугу: «Выбор избирательного участка для голосования». Подать заявление через ЕПГУ можно только в том случае, если у гражданина имеется подтвержденная учетная запись. Для подтверждения регистрации необходимо обратиться в любой многофункциональный центр «Мои документы».

Справка
В Пермском крае действует 53 филиала многофункциональных центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Адреса и режим работы филиалов можно найти на сайте mfc-perm.ru.

24 января пермские МФЦ временно приостановят приём документов по услугам Росреестра

Заявители не смогут подать документы на государственный кадастровый учёт и регистрацию права на недвижимость с 9:00 до 12.00.
Как пояснили в отделе по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ», временная приостановка связана с переходом Управления Росреестра на новую версию программного обеспечения. В связи с чем на данный период времени возможны сбои в работе программы.
Администрация МФЦ приносят извинения за доставленные неудобства и просит граждан, желающих получить услуги Росреестра 24 января, не планировать визит в центры «Мои документы» на этот период времени.
Напомним, в течение 2017 происходило планомерное закрытие офисов приема/выдачи документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю и функционал по работе с заявителями при предоставлении государственных услуг Росреестра по оформлению недвижимости полностью перешёл в многофункциональные центры «Мои документы». На сегодняшний день зарегистрировать или поставить на кадастровый учет недвижимое имущество можно только через МФЦ.

Более 6,5 тысяч пермяков обратились в МФЦ для регистрации предпринимательской деятельности в 2017 году

Это на 18% больше, чем годом ранее.
Организация предоставления услуг по принципу единого окна значительно упростила систему взаимодействия предпринимателей и органов власти. В 2018 году процесс легитимизаци бизнеса через МФЦ станет еще удобнее. В соответствии с поправками, принятыми в Федеральный закон от 30 октября 2017 года №312-ФЗ, с мая при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей налоговые органы и МФЦ планируют перейти на электронное взаимодействие без дублирования документов на бумажных носителях. Таким образом заявители, обратившиеся в многофункциональные центры, будут иметь возможность получать готовые документы за тот же период времени, что и при обращении в налоговый орган. А с октября 2018 года в случае вторичного обращения за государственной регистрацией юрлица или ИП из-за неполного комплекта документов или наличия ошибок в оформлении документов, не придется повторно оплачивать госпошлину.
Стоит отметить, что на территории Пермского края создана система комплексного оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства через многофункциональные центры. Для удобства заявителей в 2017 году в ряде пермских банков появились дополнительные окна обслуживания юридических лиц. Растёт перечень услуг для бизнеса. Так, с начала года специалисты центров «Мои документы» возобновили регистрацию заявителей на портале «Бизнес навигатор» www.smbn.ru. Напомним, с октября по декабрь услуга корпорации МСП оказывалась пермскими МФЦ в тестовом режиме. За 3 месяца специалисты зарегистрировали в системе около 100 предпринимателей. С помощью онлайн-инструмента можно подобрать оптимальный вид бизнеса с учетом привязки к конкретной территории, рассчитать бизнес-план и даже подобрать помещение в аренду. Субъекты предпринимательства могут зарегистрироваться на портале «Бизнес навигатор», параллельно получая услуги в центрах «Мои документы». Для этого потребуется паспорт и адрес электронной почты для подтверждения регистрации.

Справка
Подробную информацию об услугах, оказываемых многофункциональными центрами «Мои документы» Пермского края, можно получить на сайте mfc.permkrai.ru, или по единому многоканальному телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный)

В 2017 году специалисты краевого МФЦ оказали более 2,5 млн услуг
Это на 30% больше, чем в 2016 году.

Список услуг, предоставляемых многофункциональными центрами Пермского края, стремительно расширяется. Если в 2013 году специалисты МФЦ оказывали порядка 200 услуг, то на сегодняшний день граждане имеют возможность получать здесь уже более 1000 видов услуг – в 2017 году перечень пополнился 68 новыми услугами.

В минувшем году пермяки получили возможность получать через центры «Мои документы» загранпаспорта старого образца и водительские удостоверения. С февраля по декабрь за оформлением документов, удостоверяющих личность за пределами Российской Федерации, обратились более 33 тысяч граждан. В настоящее время услуга оказывается в четырех пермских филиалах и в одном из центров г. Березники. Стоит отметить, что в 2018 году приём заявлений и выдача готовых загранпаспортов старого образца начнётся в офисах, расположенных в Чайковском, Кунгуре и Соликамске. А в ряде МФЦ можно будет оформить загранпаспорт нового образца с биометрическими параметрами. Для этих целей специальное оборудование планируется установить в трех пермских и одном березниковском филиалах.

Еще одна новая услуга по выдаче водительских удостоверений российского и международного образца взамен старых, утерянных или с истекшим сроком действия, с 1 февраля 2017 года в постоянном режиме была внедрена в филиале «Центральный-2» на ул. Куйбышева,9. За 11 месяцев документы здесь получили более 7 тысяч пермяков. В первом квартале 2018 года планируется начать оказывать данную услугу и в других МФЦ г. Перми, а также в Березниках.

Среди нововведений 2017 года в администрации краевого МФЦ также отмечают организацию выездного приёма заявителей, в рамках которого граждане имеют возможность подать документы на предоставление услуг в любом удобном месте – дома или в офисе. Создание дополнительных окон обслуживания для предпринимателей на площадках кредитных организаций: «УРАЛСИБ», «Банка Москвы», «Сбербанка». Внедрение на официальном сайте ведомства электронных сервисов по проверке статуса готовности документов, а также возможности заполнения заявлений и оплаты госпошлины на гостевых компьютерах в филиалах.

- В 2017 году наблюдался значительный рост обращений граждан практически по всем видам услуг. Чаще всего пермяки приходили в МФЦ за услугами, связанными и земельно-правовыми отношениями: принято более 800 тысяч пакетов документов по услугам Росреестра (рост по сравнению 2016 годом составил 25%), - рассказали в пресс-службе КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ». - Активнее граждане стали приходить по услугам Министерства социального развития. За год специалистами оказано более 97,5 тысяч услуг ведомства (для сравнения: в 2016 году было принято 29,2 тыс. пакетов документов).

В планах краевого МФЦ на 2018 год – открытие восьми новых филиалов, создание центров оказания услуг для бизнеса и дальнейшее расширение перечня оказываемых услуг. Так, до середины 2018 года планируется полная передача всех услуг Министерства социального развития Пермского края в МФЦ, таким образом к существующему перечню добавится более 70 новых востребованных среди населения услуг.

Пермские МФЦ изменят режим работы

В связи с новогодними и рождественскими праздниками многофункциональные центры Перми и Пермского края изменят график приема заявителей.
28 и 29 декабря 2017 года все МФЦ, включая отделения, расположенные на территории Пермского края, будут работать без изменений. 30 декабря для посетителей будут открыты только филиалы с шестидневным режимом работы, в число которых входят все офисы г. Перми.
Начиная с 1 по 8 января 2018 года включительно - многофункциональные центры будут закрыты на новогодние и рождественские каникулы.
Специалисты МФЦ выйдут на работу во вторник - 9 января 2018 года, с этого дня прием заявителей будет осуществляться в обычном режиме.
Более подробную информацию о режиме работы центров «Мои документы» можно получить по многоканальному тел. 8 800 555 05 53.

Напомним, в настоящий момент на территории Пермского края функционирует 53 филиала и 213 территориально обособленных подразделений МФЦ. Узнать о местонахождении центров можно на официальном сайте ведомства - www.mfc-perm.ru, а также на портале «Управляем вместе» (www.permkrai.ru/program) в разделе МФЦ.

МФЦ «Мои документы» начинает сотрудничество с ЦТИ Пермского края

С 4 декабря справки Центра технической инвентаризации и кадастровой оценки Пермского края (ЦТИ ПК) можно заказать в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои документы»).
«Мы обещали нашим клиентам динамично развиваться и быть максимально удобными и доступными, выполняем своё обещание. Теперь справки ЦТИ можно получить через МФЦ, параллельно с услугами других ведомств, например, при постановке на жилищный учет, вступлении в наследство или участии в приватизации. Это значительно снижает эмоциональные, материальные и временные издержки клиентов», – рассказывает директор ЦТИ Пермского края Алексей Назарычев.
Подготовка к совместному сотрудничеству началась около 6 месяцев назад. Согласование условий, заключение договора и самое главное – обучение специалистов МФЦ.
«У МФЦ 53 филиала по всему Пермскому краю. Справки ЦТИ можно заказать в любом из них. Обучение специалистов МФЦ, которые ведут прием граждан в разных уголках нашего региона, мы провели в режиме онлайн, через Skype. Объяснили, как принимать заявки, какие сведения о клиенте необходимо указывать, какие документы собирать и как производится оплата услуг ЦТИ», – отмечает начальник отдела по работе с физическими лицами ЦТИ Пермского края Ольга Волкова.
МФЦ «Мои документы» успешно предоставляет услуги Росреестра, Кадастровой палаты, департамента земельных отношений и департамента градостроительства и архитектуры. Деятельность перечисленных выше ведомств и ЦТИ Пермского края тесно взаимосвязана.

Специалисты МФЦ знакомят пермских школьников с «Электронным гражданином»

В школах Перми и Пермского края проходят открытые уроки, посвященные современным способам получения государственных и муниципальных услуг.
Новый этап проекта «Электронный гражданин» стартовал в школах Прикамья с начала сентября. За первые месяцы учебного года сотрудники краевого МФЦ уже успели провести в образовательных учреждениях более 200 уроков и родительских собраний. На Едином портале госуслуг зарегистрировано более 3 тысяч человек.
Напомним, проект «Электронный гражданин» стартовал в школах Пермского края в четвертом квартале 2016 года. В рамках образовательного курса в течение учебного года для школьников старших классов проводятся занятия, на которых сотрудники многофункциональных центров «Мои документы» рассказывают ребятам о возможностях получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, проводят централизованную регистрацию на Едином портале госуслуг (www.gosuslugi.ru).

Теперь используя возможности ЕПГУ, ребята и их родители могут не только записаться на приём к врачу, подавать заявления на получение паспорта, но и получать в электронном виде результаты Единого государственного экзамена (ЕГЭ).
Для справки:
В 2016-2017 учебном году сотрудниками центров «Мои документы» на ЕПГУ было зарегистрировано более 15,5 тыс. учащихся школ г. Перми и Пермского края. Лидерами по количеству участников проекта стали Орджоникидзевский, Свердловский и Ленинский районы г. Перми. А также Березники - более 1,8 тысяч учащихся и Губаха – более 1,4 тыс.

Лучший универсальный специалист МФЦ работает в Октябрьском районе

В пермском МФЦ подвели итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Пермского края». Это региональный этап Всероссийского конкурса, который ежегодно проводится Министерством экономического развития РФ.
Конкурс «Лучший многофункциональный центр Пермского края» проводился по двум номинациям – «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист».

В номинации «Лучший универсальный специалист» приняли участие 20 специалистов. Соревнования прошли в три этапа, в ходе которых оценивались уровень профессионального мастерства, профессиональные знания и навыки по предоставлению государственных и муниципальных услуг, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость. Кроме того, все конкурсанты должны были представить на суд жюри «визитную карточку» в форме видео презентации.

В результате победу одержала ведущий специалист филиала «Октябрьский» Анна Смирнова. Второе место разделили Вероника Васильевых (филиал «Кировский-2», г.Пермь) и Анна Ваулина (филиал «Центральный-2», г. Пермь). Третье место жюри присудили Юлии Смирновой (филиал «Свердловский-2», г. Пермь). Специальным призом комиссии, по итогам интернет-голосования и творческого этапа конкурса, была отмечена сотрудница филиала «Центральный-2» Анна Ваулина.

В номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 21 многофункциональный центр.

Лауреатами в номинации «более 20 окон» стали:

1 место – филиал «Центральный-2», г.Пермь;

2 место – филиал «Индустриальный-2» г.Пермь;

3 место – филиал «Мотовилихинский», г.Пермь.

Лучшим МФЦ в номинации «менее 20 окон» назван филиал «Березниковский-1» (г. Березники). Второе место занял филиал «Лысьвенский». Третье место разделили филиалы «Чусовской» и «Кудымкарский».

В номинации «лучшее территориально-обособленное подразделение» победило отделение поселка Яйва Александровского муниципального района.

- В этом году этапы конкурса были усложнены: добавлены новые задания и критерии оценки, - рассказали в пресс-службе ведомства. - Всем участникам предстояло пройти индивидуальное собеседование, в котором приняли участие не только руководители управлений краевого МФЦ, но и представители различных органов власти. Важно было продемонстрировать навыки по предоставлению госуслуг, умение решать сложные ситуации. Следующий шаг – подготовка победителей к участию в федеральном этапе Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр 2017.

Напомним, пермские филиалы «Мои документы» неоднократно удостаивались звания «Лучший МФЦ» на общероссийском уровне. А в 2016 году Пермский край был признан победителем в номинации «Доступность услуг МФЦ для бизнеса» и награжден грамотой Министерства экономического развития РФ.

Пермский край вошёл в число лидеров по развитию сети МФЦ

По итогам второго квартала 2017 года регион вновь вошел в группу лидеров с наиболее высокой эффективностью организации сети многофункциональных центров.
Об итогах рейтинга сообщил министр экономического развития РФ Максим Орешкин на форуме центров государственных и муниципальных услуг в Калининградской области, 15 сентября.
Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в услуг в МФЦ, соответствие правилам организации деятельности центров «Мои документы» и т.д. Кроме того, в рейтинге учитывались результаты использования регионами различных систем мониторинга качества предоставления услуг. Напомним, на сегодняшний день пермяки могут оценить работу центров «Мои документы» несколькими способами, в том числе через сайт «Управляем вместе».

Министр информационного развития и связи Пермского края Павел Шевыров:

Ежедневно многофункциональные центры обслуживают около 9 тысяч заявителей. Общее количество видов услуг превышает 1 тысячу наименований. Наша приоритетная задача - сделать так, чтобы пользователь как можно меньше тратил время на получение услуги, совершая большинство действий через электронные сервисы.

По результатам ежеквартальной оценки Минэкономразвития РФ, все регионы были разбиты по четырем уровням – от высокого до низкого. Очень высокий уровень эффективности организации сети многофункциональных центров продемонстрировали 53 региона, набрав более 80 баллов из ста возможных. Пермский край вошел в группу лидеров и был отмечен на федеральном уровне.

Более 80 человек уже получили загранпаспорта в МФЦ

Напомним, с 24 июля пермские центры «Мои документы» начали выдавать готовые заграничные паспорта.

Ранее данная услуга оказывалась в филиале «Центральный-2» на ул.Куйбышева,9. Однако весной этого года МФЦ временно приостановил выдачу готовых загранпаспортов старого образца в связи с поступившим указанием МВД России и необходимостью внесения изменений в Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в РФ». Специалистами центра предоставлялась услуга исключительно по приёму документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта. Готовые документы можно было получить только в Управлении по вопросам миграции ГУ МВД России по Пермскому краю.
В июле 2017 года между ведомствами было заключено соглашение о возобновлении выдачи загранпаспортов в многофункциональных центрах.
- На сегодняшний день получить паспорта в нашем филиале могут граждане, подавшие заявления на выдачу после 20 июня 2017 года, - рассказала руководитель филиала «Центральный-2» Анна Карташова. - О готовности документа и том, что его можно получить именно у нас, заявителям сообщают сотрудники контактного центра. Начиная с 21 июля и по настоящее время за получением услуги к нам обратилось более 40 заявителей.
Стоит отметить, что филиал «Центральный-2» не единственный МФЦ в Перми, который начал выдавать загранпаспорта. Также услуга оказывается в филиалах «Индустриальный-2» на ул. 9 Мая,3, «Мотовилихинский» на ул. Уральская,47а и «Кировский-2» на ул. Ушакова,11.
Начиная с 1 сентября будет организована выдача готовых загранпаспортов старого образца в филиале «Березниковский» (г. Березники, ул.К.Маркса,37). Таким образом, граждане, подавшие заявления на выдачу документа в данном филиале после 1 августа, смогут получить его в данном МФЦ. До конца текущего года услугу начнут оказывать все филиалы города Перми, а также краевые многофункциональные центры, расположенные в Краснокамске, Кунгуре, Чайковском, Чусовом, Соликамске и Кудымкаре.
Узнать о готовности загранпаспорта и месте его получения можно по телефону контактного центра 8 800 555 05 53.

Оцени качество обслуживания в филиалах «Мои документы»

С 27 июля открыт раздел «МФЦ. Качество обслуживания».
На сайте интерактивного проекта «Управляем вместе» открыта новая категория «МФЦ». Это 266 филиалов многофункциональных центров по всему Пермскому краю.
Определить ближайший филиал «Мои документы» можно на интерактивной карте, а также по поиску района или населенного пункта. Помимо адреса и телефона доступна обратная связь «Сообщить о проблеме». Например, жители края могут сигнализировать о проблемах качества обслуживания: некомпетентность специалиста, длительное время оказания услуги и невежливое обслуживание.
Участвуй в развитии Пермского края, сигнализируй о проблемах качества обслуживания при получении государственных и муниципальных услуг!

График работы пермских МФЦ в ближайшие выходные изменится

В связи с празднованием Дня России изменится график работы многофункциональных центров «Мои документы» г. Перми и Пермского края.
В этом году филиалы МФЦ будут закрыты для посетителей с 10 до 12 июня. С 13 июня приём граждан будет осуществляться в обычном режиме.
Для удобства посетителей на официальном сайте многофункционального центра Пермского края http://mfc-perm.ru работает сервис предварительной записи на приём, с помощью которого граждане могут заранее спланировать посещение МФЦ. Отметим, что необходимым условием для осуществления предварительной записи является регистрация на Едином портале госуслуг.
Также записаться в центры «Мои документы» можно по телефону контактного центра: 8 800 555 05 53.
Справка:
В Пермском крае действует 53 филиала многофункциональных центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг с общим количеством окон – 724. Подробную информацию о работе филиалов МФЦ и услугах можно получить на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

Узнать о готовности документов в МФЦ стало проще

На официальном сайте Пермского многофункционального центра запущен новый сервис проверки статуса готовности документов.

Напомним, ранее единственным способом дистанционного получения данной информации было обращение в контактный центр по работе с заявителями. На сегодняшний день сделать это можно самостоятельно, не выходя из дома или офиса.

На официальном портале ведомства mfc-perm.ru запущен новый электронный сервис «Узнать о готовности документов», благодаря которому граждане имеют возможность получать информацию о стадии выполнения заявки в режиме реального времени.

Для того чтобы узнать готов ли пакет документов, необходимо с главной страницы сайта перейти в раздел и указать в открывшейся форме для заполнения восемнадцатизначный номер заявления, обозначенный в расписке. После чего нажать на клавишу «Проверить». На экране отобразится информация о степени выполнения услуги. Возможны два варианта ответа: «документы на исполнении» и «документы готовы к выдаче».

Стоит отметить, что данный электронный сервис работает круглосуточно и является бесплатным для всех категорий граждан. Подробности можно узнать по тел. 8 800 555 05 53.

Пермский край вошёл в число лидеров по развитию сети МФЦ

В рамках Всероссийского семинара-конференции «МФЦ будущего. Белые ночи», прошедшего в Санкт-Петербурге 18-19 мая, был озвучен рейтинг выполнения высшими исполнительными органами государственной власти субъектов РФ мероприятий по созданию и развитию сети многофункциональных центров за первый квартал 2017 года.

Министерством экономического развития Российской Федерации были определены четыре группы регионов с высокой, средней, удовлетворительной и низкой степенью эффективности деятельности органов власти. Степень эффективности определялась на основе таких показателей, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие помещений многофункциональных центров фирменному стилю, использование системы мониторинга качества услуг.

Пермский край вошёл в число регионов в высокой степенью эффективности - итоговое значение оценки выше 80%.

- Пермские филиалы «Мои документы» неоднократно становились лауреатами всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Однако мы не останавливаемся на достигнутом. Сегодня ведётся активная работа не только в направлении совершенствования подходов к предоставлению услуг, но и повышению их доступности, удобства для пользователей. К последнему, в частности, относится перевод услуг в электронную форму и развитие систем межведомственного электронного взаимодействия, которая позволяет обмениваться сведениями с органами власти в электронном виде, - рассказал министр информационного развития и связи Пермского края Павел Шевыров.

"29" мая 2017 г.

Заплати налоги и живи спокойно!

Узнать о наличии задолженности по налогам теперь можно в любом филиале МФЦ.

В рамках соглашения, заключённого между КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» и Управлением Федеральной налоговой службы по Пермскому краю, с мая текущего года в центрах «Мои документы» можно получить сведения о состоянии расчётов по налогам и сборам.
Таким образом, любой гражданин, предъявив документ удостоверяющий личность (паспорт) и ИНН, может узнать о числящейся за ним задолженности по земельному, транспортному, имущественному и другим видам налогов. В случае обнаружения долга, специалист многофункционального центра (по желанию заявителя) может распечатать квитанцию для его погашения.
Напомним, на сегодняшний день в центрах «Мои документы» можно получить 6 видов услуг Федеральной налоговой службы. Наибольшей популярностью пользуются услуги по регистрации или закрытию ИП, юрлица, получению выписок из Единого реестра налогоплательщиков. Так, по итогам первого квартала 2017 года количество принятых пакетов документов по услуге «Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» составило 4 781.
Подробную информацию о государственных услугах Федеральной налоговой службы, предоставляемых через многофункциональные центры Пермского края, можно получить по тел. 8 800 555 05 53 или на сайте mfc-perm.ru.

"04" мая 2017 г.

График работы многофункциональных центров в мае изменится

В период празднования Дня труда и Дня Победы в центрах «Мои документы» Пермского края изменится график работы.

В этом году многофункциональные центры будут закрыты для посетителей 1-го, а также с 6 по 9 мая. В остальные дни, со 2 по 5 мая, а также после 10 мая все филиалы будут работать в обычном режиме: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед).

Добавим, что для удобства заявителей в МФЦ работает предварительная запись на приём, с помощью которой граждане могут заранее спланировать посещение центра. Запись осуществляется по тел. 8 800 555 05 53 (звонок бесплатный). Специалист контактного центра предложит выбрать удобное время, запишет на приём, а также напомнит, какие документы необходимы для получения выбранной услуги.

Подробную информацию о работе филиалов МФЦ и услугах можно получить на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

Более 300 тысяч услуг оказали многофункциональные центры Пермского края в первом квартале 2017 года.

По итогам первого квартала специалистами краевого МФЦ принято 336 780 пакетов документов. Таким образом, количество обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось на 53% (за 1 квартал 2016 года оказано 219 036 услуг).
- Значительный рост числа заявителей привёл к увеличению среднего времени ожидания в ряде филиалов, расположенных на территории города Перми. Однако на сегодняшний день проблема ликвидации очередей решена, - отмечают в ведомстве. -Добиться снижения времени ожидания удалось за счёт повышения качества обслуживания, дополнительного привлечения универсальных специалистов из других филиалов, переориентации заявителей в другие многофункциональные центры.
По итогам первого квартала госуслуги в сфере регистрации сделок с недвижимостью и кадастровый учёт являются, как и прежде, самыми востребованными. Количество принятых пакетов документов по услугам Росреестра за 1 квартал 2017 года составило более 160 тысяч дел.
Отмечается существенный рост заявлений на оформление загранпаспортов – 7,9 тысяч обращений. Для сравнения: в 1 квартале 2016 года их было 2,5 тысячи (рост в три раза). За регистрацией по месту жительства обратилось 10,5 тысяч граждан (рост в 4 раза). Услугами Налоговой службы через МФЦ воспользовались более 4,5 тысяч человек.
Востребованными темами обращений остаются услуги Пенсионного фонда. В частности, с заявлениями о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в офисы «Мои документы» обратилось более 1,9 тысяч жителей региона.
Практически в три раза увеличилось число обращений по услугам в сфере социальной поддержки населения. Чаще всего через МФЦ граждане подают заявление на предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, назначение пособий при рождении ребёнка, выдачу разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних и др.
Набирают популярность и новые услуги МФЦ. Напомним, с 1 февраля в филиале «Центральный» (г. Пермь, ул.Куйбышева,9) началась выдача готовых водительских удостоверений российского и международного образца взамен старых, утерянных или с истекшим сроком действия. По состоянию на 31.03.2017 г. специалистами центра принято 853 заявления на получение документов, выдано 546 удостоверений.
Еще одна новая услуга по приёму заявлений на получение земельных участков на Дальнем Востоке пока оказывается в консультационном режиме. Количество обратившихся по данному вопросу за два месяца составило 39 человек.

Справочная информация:
В Пермском крае действует 53 филиала многофункциональных центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг с общим количеством окон – 724. В МФЦ предоставляется более 500 видов услуг. Уровень доступности госуслуг в «едином окне» в Пермском крае составляет 97,87%.

"12" апреля 2017 г.

Краевой МФЦ и Фонд капитального ремонта Пермского края подписали соглашения о продлении сотрудничества.

Центры «Мои документы» продолжат приём заявлений по капремонту.

Напомним, ранее сообщалось, что с 5 апреля многофункциональные центры Пермского края прекратят приём документов от граждан на услуги Фонда капитального ремонта (ФКР) в связи с истекшим сроком действия договоров между ведомствами. Однако впоследствии было принято решение об их пролонгации.

Отметим, что оказание услуг по приёму обращений от собственников помещений в удалённых от Перми муниципальных образованиях ведётся в центрах «Мои документы», расположенных за пределами краевой столицы начиная с июля 2016 года.

- Подписанием данного соглашения мы решаем задачу территориальной доступности услуг Фонда капитального ремонта для жителей Пермского края. Оно позволяет собственникам помещений получать справки об отсутствии (наличии) задолженности по взносам на капремонт по месту жительства в любом близлежащем многофункциональном центре, а так же вносить и корректировать данные в квитанциях, - отмечает Дмитрий Стерлядев, заместитель генерального директора, начальник управления расчётов и учёта взносов НО «Фонд капитального ремонта Пермского края».

В частности, через многофункциональные центры можно открыть лицевой счёт в базе данных ФКР, внести изменения в сведения о владельце недвижимости, о площади жилого помещения в многоквартирном доме и доли (долях) собственности, если эти данные неверно указаны в квитанции. Услуга должна быть оказана в течение 30 дней.

На сегодняшний день приём заявлений от собственников многоквартирных домов специалистами центров «Мои документы» ведётся в рабочем режиме.

Справочная информация

Подробную информацию о филиалах МФЦ и услугах можно получить по единому телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный) или на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

"10" апреля 2017 г.

Центры «Мои документы» прекращают приём заявлений граждан на услуги «Фонда капитального ремонта».

4 апреля истекает срок действия договора между Пермским многофункциональным центром «Мои документы» и некоммерческой организацией «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае». Соответственно, с этого момента во всех филиалах и территориально-обособленных подразделениях МФЦ прекращается приём заявлений на услуги данного ведомства.

Напомним, согласно ранее заключённому соглашению, жители Пермского края имели возможность получать в центрах «Мои документы» справки об отсутствии (наличии) задолженности по взносам на капремонт, подавать заявления о внесении сведений в базу данных, о внесении изменений в сведения о площади помещения, о внесении изменений в сведения о собственнике, о корректировке доли/долей собственности и др. С июля 2016 года специалистами МФЦ было оказано более 3,5 тысяч услуг «Фонда капитального ремонта».

Справка
Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта Пермского края» создана в целях реализации региональной программы капремонта многоквартирных домов. Организация собирает средства граждан, хранит их на спецсчетах, принимает участие в формировании региональной адресной программы, проводит конкурсы и контролирует проведение работ по капитальному ремонту. За 2016 год краевой Фонд собрал взносы на сумму более 1,2 млрд рублей. В 2017 году планируется провести ремонт в 955 многоквартирных домах.

"28" марта 2017 г.

Назначен новый руководитель краевого многофункционального центра

В соответствии с приказом и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Павла Шевырова на должность руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» назначен Игорь Никитин.
Игорь Никитин родился в 1976 году в Перми. С отличием окончил Пермский государственный технический университет по специальности «Динамика и прочность машин». Закончил аспирантуру экономического факультета Пермского государственного университета.
С 1998 по 2011 гг. работал в разных производственных и коммерческих организациях в сфере информационных технологий г. Перми.
С 2011 по 2016 гг. занимал различные должности в региональных и федеральных государственных учреждениях. В последнее время работал начальником управления развития систем поддержки принятия управленческих решений Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Женат, воспитывает троих детей.
К должностным обязанностям руководителя Пермского краевого многофункционального центра Игорь Никитин приступил с сегодняшнего дня.

Справка
Напомним, первый многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг открылся в Перми 1 марта 2012 года в здании Законодательного собрания. Сегодня в регионе функционирует 53 филиала и 215 территориально-обособленных подразделения. Пермский центр «Мои документы» неоднократно признавался лучшим в России.

Сведения из Единого государственного реестра недвижимости выдаются по новым формам.

С начала года центрами «Мои документы» выдано более 18 тысяч выписок.
Предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) входит в ТОП наиболее популярных услуг, оказываемых центрами «Мои документы» Пермского края. С начала года специалистами МФЦ было выдано 18375 выписок.
Напомним, Единый государственный реестр недвижимости, объединивший сведения, содержащиеся ранее в кадастре недвижимости и реестре прав, был сформирован в рамках ФЗ «О государственной регистрации недвижимости». Выписки из ЕГРН требуются гражданам при совершении большинства операций с недвижимостью, в частности, при покупке квартиры или земельного участка.
С 1 января 2017 года центры «Мои документы» Пермского края начали выдавать выписки по новым формам. Например, сведения о зарегистрированных договорах долевого участия выдаются в отношении земельного участка, на котором создается объект недвижимости, в состав которого входят жилые и нежилые помещения, являющиеся предметами договоров участия в долевом строительстве.
Кроме того, правительство РФ постановлением расширило права многофункциональных центров по оказанию государственных (муниципальных) услуг в части удостоверения выписок из ЕГРН.
- Обращаем внимание граждан на то, что с 2017 года специалисты многофункциональных центров имеют право заверять выписки из Единого государственного реестра прав, - отмечает заместитель руководителя по взаимодействию с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Оксана Быкова. – Причем справка, заверенная специалистом центра «Мои документы», имеет такую же юридическую силу, как если бы на ней стояла подпись представителя Росреестра или Кадастровой палаты. Для получения сведений потребуется паспорт, заявление физического или юридического лица, доверенность (в случае обращения за услугой доверенного лица). За предоставление выписки взымается плата. Срок подготовки - 5 рабочих дней.
Стоит отметить, что обращение в МФЦ - не единственный удобный способ получения выписки из ЕГРН. На сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) открыт сервис предоставления сведений путем доступа к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра недвижимости (ФГИС ЕГРН).
Помимо этого, с 1 июля 2017 года получать сведения из ЕГРН станет возможным в электронной форме через «Личный кабинет правообладателя». При этом заявитель должен быть зарегистрирован в «Единой системе идентификации и аутентификации» (https://esia.gosuslugi.ru).

Справка

На сегодняшний день в Пермском крае функционирует 268 офисов МФЦ. Подробную информацию о филиалах можно получить по единому телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный) или на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

Более 9 млн услуг получили жители Пермского края в центрах «Мои документы» за 5 лет.

В первый день весны пермский МФЦ празднует юбилей.

1 марта 2012 года распахнул свои двери первый в Прикамье многофункциональный центр. Офис предоставления государственных и муниципальных услуг был открыт в краевой столице в здании Законодательного собрания на ул. Ленина, 51.
- Ровно пять лет назад пермский МФЦ принял первых заявителей, - вспоминает заместитель руководителя по взаимодействию с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Оксана Быкова. – Мы начинали с 13 окон для приёма граждан, сегодня на территории региона работает 53 филиала и 215 территориально-обособленных подразделений (всего 726 окон). Заявители имеют возможность обратиться в любой из офисов и получить весь перечень необходимых услуг.
Высокая динамика развития сети МФЦ в Прикамье отмечена Правительством Российской Федерации. Пермские филиалы неоднократно становились победителями и лауреатами всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». В 2016 году Пермский край был признан победителем в номинации «Доступность услуг МФЦ для бизнеса» и награждён грамотой Министерства экономического развития РФ.
– Востребованность многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг постоянно повышается, поэтому сегодня перед нами стоит задача сделать общение с учреждением ещё более комфортным для жителей региона. Мы уделяем большое внимание улучшению качества своей работы, в первую очередь, за счёт повышения квалификации персонала. В многофункциональных центрах Пермского края работают действительно универсальные специалисты, каждый из которых готов оказать заявителю любую услугу, – отмечает и.о. руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Вячеслав Баранцев. – Начиная с прошлого года у нас ведётся активная работа по информированию граждан и популяризации электронных услуг. У посетителей МФЦ есть возможность получать госуслуги в электронном виде непосредственно в зале ожидания. Доступ к порталу gosuslugi.ru открыт в «окнах» самообслуживания. В 2016 году сотрудники краевого МФЦ зарегистрировали на Едином портале государственных услуг более 120 тысяч жителей региона, думаю, что в этом году нам удастся эту цифру приумножить.
Юбилейные мероприятия, посвящённые пятилетию пермского МФЦ, будут проходить на протяжении всего месяца. Старт празднику был дан сегодня, 1 марта. Посетители центра «Мои документы» получили праздничные шары с логотипом «Мои документы». Кроме того, в честь юбилея в филиале «Центральный-2» состоялось открытие фотовыставки «Нам 5 лет». На экспозиции представлены фотографии, освещающие деятельность учреждения с момента создания и по настоящее время.

За правами в МФЦ
Центр «Мои документы» возобновил выдачу водительских прав.

Государственная услуга по приёму документов и выдаче готовых водительских удостоверений российского и международного образца взамен старых, утерянных или с истекшим сроком действия вновь будет оказываться на площадке офиса «Центральный-2», расположенном на ул. Куйбышева, 9. С сегодняшнего дня специалисты центра будут принимать документы от заявителей, выдача удостоверений начнётся с 6 февраля. Остальные многофункциональные центры города Перми подключатся к проекту в течение первого квартала 2017 года.
Список документов, которые необходимо предоставить для получения услуги, остаётся прежним: паспорт, старое водительское удостоверение (если таковое имеется). Медицинская справка в случае получения нового документа взамен утерянного, украденного или испорченного теперь не требуется. Пройти медкомиссию придётся только при получении водительских прав по истечении срока действия документа. Сделать фотографию на удостоверение можно будет прямо в филиале МФЦ.
Напомним, ранее, с декабря 2014 года по 1 сентября 2016 года, жители Перми уже имели возможность получать водительские права в филиале «Центральный-2» в рамках пилотного проекта, который проходил в ряде регионов РФ. Эксперимент был признан удачным, за этот период удостоверения в офисе многофункционального центра получили порядка 3000 пермяков.
В течение 2017 года услуга по выдаче водительских удостоверений российского и международного образца взамен старых, утерянных или с истекшим сроком действия начнёт оказываться во всех 53 многофункциональных центрах Пермского края.

Справка
Ежедневно многофункциональные центры посещает более 10 тысяч человек. Среднее время ожидания в очереди составляет 6 минут.
Подробную информацию о филиалах и офисах МФЦ можно получить по единому телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный) и на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

"09" февраля 2017 г.

Совершать межрегиональные сделки с недвижимостью станет проще

По разным причинам людям приходится переезжать из города в город. Кто-то приобретает жильё в другом регионе для своих детей, которые едут туда учиться; а кто-то совершает покупку в связи с расширением бизнеса.
По прогнозам аналитиков с этого года популярность межрегиональных сделок с недвижимостью может ещё больше возрасти. Связано это с вступившим в силу с 1 января 2017 года ФЗ №218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости». Закон предусматривает внедрение экстерриториального принципа, который предполагает возможность обращаться за регистрацией прав в офис приема-выдачи документов безотносительно места расположения объекта. Таким образом, если раньше для того чтобы оформить в собственность квартиру, например, в Казани, человеку приходилось ехать туда, то теперь в этом нет никакой необходимости – зарегистрировать сделку можно в любом регионе Российской Федерации.
В настоящий момент в Пермском крае документы по экстерриториальному принципу принимает четыре филиала Кадастровой палаты. Один из них находится в Перми и ещё три в городах края.
Перечень офисов, осуществляющих приём заявлений на государственную регистрацию по экстерриториальному принципу:

Пермский край	г. Пермь, ул. Дзержинского, д. 35
	г. Березники, пр. Ленина, д. 61
	г. Чайковский, ул. Ленина, д. 61/1
	г. Кудымкар, ул. М. Горького, д. 57

Справка
По данным Пермьстата, чаще всего для смены места жительства жители Прикамья рассматривают Москву и Московскую область, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодарский край (Анапа, Сочи, Краснодар).

"09" февраля 2017 г.

Через портал дешевле

С 1 января 2017 года оплачивать пошлины на Едином портале государственных услуг можно со скидкой 30%.
С начала года жители Пермского края, которые будут подавать заявления и оплачивать государственную пошлину через портал госуслуг, смогут сэкономить 30%.
Как получить скидку? Для этого необходимо:

1. подать заявление на услугу через портал Госуслуг;

2. подождать пока ведомство выставит счёт на оплату пошлины по заявлению в Личном кабинете и перейти к оплате (в личном кабинете появится кнопка «оплатить». Оплачивать необходимо на портале Госуслуг);

3. выбрать безналичный способ для оплаты госпошлины:

- банковская карта (MasterСard, Visa, Мир);

- электронный кошелёк (Webmoney);

- мобильный телефон (федеральные операторы).

В случае, если все вышеперечисленные условия соблюдены, плательщик получает скидку. Чек об оплате будет отправлен на указанный заявителем адрес электронной почты.
На данный момент на портале реализована возможность электронной оплаты госпошлины с 30-процентной скидкой для услуг: получение или замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств, государственная регистрация или расторжение брака. Постепенно перечень госуслуг будет расширяться.
Скидка гражданам будет предоставляться до 1 января 2019 года. Правда существуют некоторые ограничения: получить её могут только физические лица, для юридических лиц данная услуга недоступна.
Для того, чтобы стать пользователем ЕПГУ, необходимо зайти на портал по ссылке gosuslugi.ru, указать свои контактные данные и подтвердить их с помощью кода подтверждения, ввести личные данные и активировать свою учётную запись в любом многофункциональном центре «Мои документы».

"27" января 2017 г.

КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» объявляет конкурс на вакансию:

специалист по работе с заявителями

Образование: Высшее, среднее профессиональное (юридическое, государственное и муниципальное управление).
Условия:
Вознаграждение: от 11740 руб.
Место работы: г. Горнозаводск

Требования:
Грамотная письменная и устная речь, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость, доброжелательность и позитивный настрой.
Опыт работы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг будет преимуществом кандидата.

П о д р о б н е е . . .

"26" января 2017 г.

С 1 января 2017 года изменилась процедура регистрации строений в рамках «дачной амнистии»

Основанием для государственного кадастрового учёта недвижимости будет технический план.
Напомним, принятая в 2006 году «дачная амнистия» позволяла владельцам строений на землях садовых и дачных товариществ, гаражей, бань задекларировать (узаконить) их в упрощённом порядке. Основанием для государственной регистрации права собственности на садовый дом могла служить декларация, правоустанавливающий документ на земельный участок и заявление владельца. Однако с наступлением 2017 года порядок изменился.
Елена Передернина, начальник отдела по Ленинскому и Дзержинскому районам г. Перми Управления Росреестра по Пермскому краю:
- С начала этого года для регистрации дачных домов и строений требуется подготовка технического плана, который надо заказывать у кадастрового инженера. Ранее оформление прав на дачи было возможно без проведения кадастровых работ и учёта. Необходимо было подать лишь декларацию об объекте. Такой упрощённый порядок касался построек, расположенных на дачном участке, либо объектов, для которых не требовалось разрешение на строительство. Теперь регистрация прав невозможна без проведения их кадастрового учёта. Чтобы оформить дачные постройки должным образом, нужно подать одно заявление о постановке на кадастровый учет и регистрацию прав на садовый дом (или иные постройки) в офисы Кадастровой палаты или многофункционального центра «Мои документы», представив технический план на садовый дом и правоустанавливающие документы на земельный участок (если права собственности на него ранее не зарегистрированы).
Отметим, что размер госпошлины остался прежним. За регистрацию прав в упрощенном порядке на один объект недвижимости он составляет 350 рублей.
Получить подробную информацию можно в филиалах и офисах МФЦ или по единому телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный).

"26" января 2017 г.

Более 9 тысяч пермских семей получили сертификаты на материнский капитал в 2016 году в филиалах МФЦ

По данным краевого МФЦ, в прошлом году с заявлениями о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал в офисы «Мои документы» обратилось 9188 жителей региона. В 2015 году таковых было вдвое меньше – более 4 тысяч человек.
Аналогичная положительная динамика отмечается и в части использования средств материнского капитала. В 2016 году с заявлением о распоряжении маткапиталом в многофункциональные центры Пермского края обратилось более 11 тысяч семей. Таким образом, по сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество таких обращений также увеличилось более чем в 2 раза (в 2015 году поступило 5 тысяч заявлений).
Стоит отметить, что по статистике большая часть средств МСК направляется на погашение ипотечных кредитов и приобретение жилья. По данным Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю, начиная с 2007 года более 72 тысяч жителей региона направили маткапитал на погашение ипотеки на общую сумму почти 28 млрд рублей. Всего за годы действия программы в регионе было выдано более 160 тыс. сертификатов, потрачено 40 млрд руб.
Напомним, для поддержки семей с двумя и более детьми государство с 2007 года реализует специальную социальную программу – материнский (семейный) капитал. Первоначально его сумма составляла 250 тыс. руб., в результате ежегодной индексации к 2016 году размер МСК увеличился до 453026 рублей. В декабре прошлого года Госдума приняла закон, согласно которому индексация маткапитала заморожена до 2020 года.
Получить государственный сертификат на МСК можно в территориальных органах Пенсионного фонда РФ, либо в любом филиале «Мои документы». Для этого потребуется: паспорт получателя; свидетельства о рождении детей; СНИЛС (пенсионное страховое свидетельство) заявителя и детей; заявление на получение материнского капитала.

Справка
На сегодняшний день в Пермском крае функционирует 268 офисов МФЦ, в которых можно получить государственные и муниципальные услуги. Ежедневно многофункциональные центры посещает более 10 тысяч человек. Среднее время ожидания в очереди составляет 6 минут.
Подробную информацию о филиалах и офисах МФЦ можно получить по единому телефону 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный) и на сайте Пермского краевого многофункционального центра «Мои документы» mfc.permkrai.ru.

"26" января 2017 г.

Более 3 миллионов жителей Прикамья воспользовались услугами многофункциональных центров в 2016 году.

Краевой МФЦ подвёл итоги деятельности учреждения за прошедший год.

Жителям Пермского края становится привычным получать государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах «Мои документы». В 2016 году краевым МФЦ было оказано 3 447 653 услуг. Бесспорными лидерами по количеству обратившихся заявителей и оказанных услуг стали офисы «Центральный» на ул. Куйбышева,9 и «Индустриальный» на ул. 9 Мая,3, а также филиалы, расположенные в Соликамске и Березниках.
Чаще всего в минувшем году пермяки обращались за услугами, связанными с земельно-имущественными отношениями. Например, только за государственной регистрацией прав на недвижимое имущество обратилось 374 975 жителей Прикамья. Стоит отметить, что в 2016 году значительно увеличился перечень услуг, оказываемых многофункциональными центрами. На сегодняшний день МФЦ предоставляет более 500 видов услуг, которые охватывают практически все сферы деятельности человека (для сравнения: в 2015 году МФЦ оказывал 400 видов услуг, рост на 20%).
Важным событием 2016 года для краевого МФЦ стало внедрение услуг для предпринимателей. В настоящее время в 53 филиалах функционирует 100 специализированных окон «Для бизнеса», в которых оказывается более 50 видов услуг. Любой гражданин через МФЦ может подать документы на регистрацию юрлица или ИП, получить информацию, касающуюся объектов недвижимого имущества, находящихся в государственной и муниципальной собственности и даже оставить заявку на получение микрозайма. В общей сложности за год специалистами было оказано более 160 тысяч услуг предпринимателям. По итогам работы Пермский край был признан победителем в номинации «Доступность услуг МФЦ для бизнеса» и награжден грамотой Министерства экономического развития РФ.
Кроме того, в 2016 году усилия краевого МФЦ были направлены на регистрацию и активацию учетной записи жителей региона на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). В результате доступ получили более 120 тысяч человек. Наиболее популярными среди пользователей портала являются услуги по информированию о штрафах ГИБДД, налоговой и судебной задолженности, получение паспорта гражданина РФ и заграничного паспорта старого и нового образца, регистрация брака, запись в детский сад и другие.
В планах на 2017 год, который станет для учреждения юбилейным, дальнейшее расширение видов услуг, оказываемых населению. К существующему перечню добавится возможность подать заявку на подключение к сетям инженерно-технического обеспечения, а также воспользоваться услугами в сфере защиты прав и законных интересов граждан и др.

Справка
Развитие сети МФЦ в Пермском крае осуществляется с 2012 года. Сегодня в регионе функционирует 268 офисов МФЦ, в которых можно получить государственные и муниципальные услуги. Ежедневно многофункциональные центры посещает в среднем более 10 тысяч человек, при этом среднее время ожидания в очереди составляет 6 минут. Около 60% оказываемых услуг – это услуги, касающиеся земельно-имущественных отношений – услуги Росреестра и кадастра.
Познакомиться с полным спектром услуг, оказываемых через МФЦ, можно в ближайшем филиале, расположенном по адресу: г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20, тел 4-10-18 а также на официальном сайте www.mfc.permkrai.ru.

"12" января 2017 г.

О смене режима работы филиалов МФЦ

В целях повышения эффективности работы и обеспечения максимально комфортного обслуживания заявителей в КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» с 1 января 2017 года изменяется режим работы филиалов.
Новый режим работы филиала «Горнозаводский»:

Дни недели	Начало	Окончание
Понедельник	9.00	18.00
Вторник	9.00	18.00
Среда	9.00	18.00
Четверг	10.00	19.00
Пятница	9.00	18.00
Суббота Воскресенье	Выходной день

Напоминаем, филиал «Горнозаводский» располагается по адресу: г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20.
Информация о режиме работы других филиалов «Мои документы» и территориально обособленных структурных подразделениях (ТОСП) размещена на официальном сайте www.mfc.permkrai.ru. в разделе «Филиалы МФЦ».

Доступность услуг МФЦ для бизнеса

16 декабря 2016 года в Министерстве экономического развития России состоялась Всероссийская конференция «Развитие малого и среднего предпринимательства: переход к новому качеству», в рамках которой подведены итоги реализации пилотного проекта по созданию «МФЦ для бизнеса».
Пермский край принимал участие в реализации пилотного проекта Минэкономразвития России по созданию «МФЦ для бизнеса», основной целью которого была отработка механизма комплексного обслуживания предпринимателей на базе МФЦ.
В июне текущего года многофункциональные центры Пермского края одними из первых начали оказывать услуги Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства.
Кроме того, в МФЦ организовано предоставление услуг организаций, входящих в краевую инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства: Микрофинансовой компании предпринимательского финансирования Пермского края, Пермского гарантийного фонда, Пермского фонда развития предпринимательства.
В сентябре 2016 года было подписано Соглашение с Уполномоченным по защите прав предпринимателей и организовано предоставление услуг по защите прав и законных интересов предпринимателей. Сотрудники МФЦ ведут прием жалоб и заявлений субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены.
В настоящее время во всех 53 филиалах МФЦ Пермского края функционирует 100 специализированных окон «Для бизнеса», в которых оказывается более 50 видов услуг. С начала года оказано более 100 000 услуг.
По итогам проведенной работы Пермский край был признан победителем в номинации «Доступность услуг МФЦ для бизнеса» и награжден грамотой Министерства экономического развития России.
С более полной информацией о комплексной поддержке начинающих, развивающихся или устойчиво работающих субъектов малого и среднего предпринимательства Пермского края можно познакомиться на официальном сайте МФЦ www.mfc.permkrai.ru.

Торжественное награждение лауреатов регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Пермского края» 2016 года

16 декабря 2016 года состоялось торжественное награждение победителей и лауреатов регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Пермского края» 2016 года.
Победителей и лауреатов конкурса поздравили, вручив дипломы и ценные подарки, Кирилл Селезнев, и.о. министра информационного развития Пермского края, и Вячеслав Баранцев, и.о. руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ».
Напомним, конкурс «Лучший многофункциональный центр Пермского края 2016» проводился осенью этого года по двум номинациям – «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителем конкурса стала Сабина Бисерова, представляющая филиал «Центральный - 2» г. Пермь. Второе место заняла Варвара Машанова (филиал «Свердловский - 2» г. Пермь), на третьем месте Юлия Бурцева (филиал «Кунгурский»).
Среди универсальных специалистов офисов «Мои документы» победителем стала Алина Халикова (ТОСП «Звездный» Пермский район), на втором месте Анна Константинова (ТОСП «Серга» Кунгурский район).
В номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 23 филиала и офиса «Мои документы» в категориях «свыше 20 окон», «от 10 до 20 окон», «до 10 окон» и «ТОСП». Победителем в категории «свыше 20 окон» стал филиал «Ценральный-2», «от 10 до 20 окон» - филиал «Кунгурский», «до 10 окон» - филиал «Соликамский-2», «ТОСП» - ТОСП «Яйва».
Для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России 2016» от Пермского края выдвинуты в номинации «Лучший универсальный специалист» Сабина Бисерова, в номинации «Лучший МФЦ» - филиал «Соликамский - 2» (центр «Мои документы» г. Соликамск).
Поздравляем победителей и лауреатов конкурса!

Торжественное награждение лауреатов конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2015 года

2 декабря 2016 года в Воронеже в рамках Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг состоялось торжественное награждение победителей и лауреатов конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2015 года. Пермский центр «Мои документы» (филиал «Центральный-2») признан победителем конкурса в номинации «Лучший МФЦ» с количеством окон более 20.
Кирилл Селезнев, и.о. министра информационного развития Пермского края, получил Благодарность Правительства Российской Федерации за большой вклад в работу по совершенствованию предоставления государственных и муниципальных услуг из рук заместителя министра экономического развития Российской Федерации Саввы Шипова.
На форуме были представлены лучшие практики МФЦ от субъектов Российской Федерации, в том числе и от Пермского края.
Деловая программа форума включала обсуждение повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, результатов пилотного проекта организации МФЦ для бизнеса, предоставления услуг в электронной форме. Пермский край входит в число регионов-пилотов, где организована деятельность, ориентированная на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных услуг в режиме «одного окна» субъектам предпринимательства.
Добавим, что сегодня в Пермском крае действует 53 филиала МФЦ, а также 215 удаленных рабочих мест (всего 726 окон обслуживания). Услугами филиалов и офисов МФЦ с начала 2016 года воспользовались более 2,3 миллионов граждан.

О проведении конкурса новогодних рисунков

В пермском центре «Мои документы» для дошкольников и учащихся начальных классов проводится конкурс новогодних рисунков «Здравствуй, Новый год!».

Порядок проведения Конкурса
К участию принимаются детские конкурсные работы. Прием работ проводится с 28 ноября по 12 декабря 2016 года включительно во всех филиалах МФЦ.
Конкурс проводится до 15 января 2017 года. В филиалах МФЦ будет организована выставка рисунков.
Определение победителей – 15 декабря 2016 года.
Результаты конкурса будут опубликованы на официальном сайте МФЦ.

Требования к конкурсным работам:
На конкурс принимаются работы в бумажном варианте в форматах А3 и А4. Рисунки могут быть выполнены любым доступным автору способом – карандашный или акварельный рисунок, рисунки с элементами бумажной и тканевой аппликации, и другие.

Награды:
По итогам оценки конкурсных работ конкурсная комиссия в каждом филиале выбирает победителей (I, II, III место). Победители конкурса получают именной Диплом и подарок. Участники, которые не вошли в число победителей, получают именной Диплом «За Участие».

Желаем Вам творческих успехов и побед!
Контактная информация о центрах «Мои документы» в Пермском крае размещена на официальном сайте МФЦ www.mfc.permkrai.ru.

Об отмене свидетельств о государственной регистрации

С 1 января 2017 года Управление Федеральной налоговой службы по Пермскому краю прекращает выдачу свидетельства о государственной регистрации юридического лица, свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя и свидетельства о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства.
Документами, подтверждающими факты внесения записи
в государственные реестры, будут «Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц» и «Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей», которые утверждены приказом ФНС России от 12 сентября 2016 года.

Зарегистрировать юридическое лицо и индивидуального предпринимателя помогут в центрах «Мои документы»

Многофункциональные центры «Мои документы» оказывают комплексную поддержку начинающим, развивающимся или устойчиво работающим субъектам малого и среднего предпринимательства Пермского края. Квалифицированный персонал поможет оформить документы на регистрацию ЮЛ или ИП. Услуга предоставляется бесплатно во всех МФЦ.
Вниманию начинающих предпринимателей в МФЦ также представлены сопутствующие услуги таких организаций, как Микрофинансовая организация «Пермский центр развития предпринимательства», Пермский фонд развития предпринимательства, Пермский гарантийный фонд, Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства.
Контактная информация о центрах «Мои документы» в Пермском крае размещена на официальном сайте МФЦ www.mfc.permkrai.ru. Предварительная запись осуществляется через личный кабинет пользователя или по бесплатному многоканальному телефону 8-800-555-05-53.
Адрес центра «Мои документы» г. Горнозаводск, ул . 30 лет Победы, д. 20).

Оплатить госпошлину за оказание государственных услуг можно через личный кабинет пользователя на сайте МФЦ

На официальном сайте краевого МФЦ www.mfc.permkrai.ru появился новый сервис «Личный кабинет пользователя».
Через «Личный кабинет пользователя» заявители могут оплатить госпошлину и воспользоваться услугой предварительной записи.
Новый сервис доступен для всех физических и юридический лиц, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ).
Для того чтобы стать пользователем ЕПГУ, необходимо зайти на портал по ссылке gosuslugi.ru, указать свои контактные данные и подтвердить их с помощью кода подтверждения. Активировать свою учетную запись можно в многофункциональном центре «Мои документы». расположенном по адресу: г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20; тел. 4-10-18

Заявления клиентов НПФ «Стратегия» принимают в центрах «Мои документы»

Центры предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ) принимают заявления о возобновлении срочной пенсионной выплаты и выплаты накопительной пенсии от бывших клиентов НПФ «Стратегия». Выплаты производятся Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю.
Прием заявлений от граждан осуществляется в рамках предоставления государственной услуги «Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению».
Право на обращение за продлением выплат за счет средств пенсионных накоплений имеют граждане, получающие в органах ПФР страховую пенсию по старости (в том числе досрочную), которым в НПФ «Стратегия» были назначена срочная пенсионная выплата или накопительная пенсия.
Перечень предоставляемых гражданином документов:

- Заявление по установленной форме.

- Документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство и др.).

- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

К заявлению, поданному от имени гражданина его законным представителем, дополнительно к указанным документам представляются документы, представляющие полномочия законного представителя, а также копия документа, удостоверяющего его личность.
Результатом рассмотрения территориальным органом ПФР заявления является:
1. Решение о продлении выплаты за счет средств пенсионных накоплений, назначенной в ОАО «НПФ» Стратегия» (с последующим перечислением денежных средств).
2. Письменный мотивированный отказ в продлении выплаты за счет средств пенсионных накоплений, назначенной в ОАО «НПФ» Стратегия».

Решение принимается территориальным органом ПФР в течение одного месяца со дня обращения гражданина в МФЦ.

Справка:
Срочная пенсионная выплата осуществляется застрахованным лицам, сформировавшим пенсионные накопления за счет дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию, взносов работодателя, взносов на софинансирование формирования пенсионных накоплений, дохода от их инвестирования, средств материнского (семейного) капитала.

Накопительная пенсия – ежемесячная денежная выплата, исчисленная из суммы средств пенсионных накоплений, сформированных за счет поступивших страховых взносов на финансирование накопительной пенсии, а также результата от их инвестирования, за счет дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию, взносов работодателя, взносов на софинансирование формирования пенсионных накоплений, дохода от их инвестирования, средств материнского (семейного) капитала.

В школах Пермского края стартовал новый этап образовательного проекта «Электронный гражданин»

В текущем учебном году для школьников старших классов г. Перми и Пермского края будут проводиться уроки на тему получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде в рамках проекта «Электронный гражданин». Проект осуществляется по инициативе Министерства информационного развития и связи Пермского края, КГАУ «Пермский краевой МФУ ПГМУ» и при поддержке Министерства образования и науки Пермского края.

Образовательный курс «Электронного гражданина» направлен на информирование школьников и их родителей о современных способах получения госуслуг, и включает в себя проведение тематических уроков, родительских собраний, экскурсий в центрах «Мои документы», централизованную регистрацию учащихся на Едином портале государственных услуг и прием документов для оформления паспорта гражданина Российской федерации.

В ходе проекта школьники познакомятся с такими понятиями, как государственная и муниципальная услуга, многофункциональный центр, портал государственных и муниципальных услуг, электронный документ и безопасный Интернет. Занятия будут посвящены получению услуг через Интернет со стационарного компьютера и мобильного телефона с подробными примерами. Школьники смогут получить код активации своей учетной записи на портале госуслуг в многофункциональном центре «Мои документы», расположенном по адресу : г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д 20.

Сроки проведения проекта с 17 октября 2016 года до 31 мая 2017 года.

Справка: Образовательный проект «Электронный гражданин» реализуется в Пермском крае с 2015 года. Ежегодно к проекту подключаются более 500 образовательных учреждений г. Перми и Пермского края. «Электронный гражданин» доказал свою высокую эффективность и был представлен на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России 2015».

Универсальные специалисты центров «Мои документы» Пермского края обучаются сурдопереводу

С 1 октября 2016 года в КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» возобновляется обучение специалистов многофункциональных центров «Мои документы» русскому жестовому языку.
Обучение проводит Пермское региональное отделение общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих». В планах обучить 80 специалистов, с целью обеспечения доступности для инвалидов по слуху во всех филиалах МФЦ
Программа курса основ русского жестового языка ориентирована на примерный перечень жизненных ситуаций, по которым сформированы комплексы услуг в МФЦ, и включает в себя базовые знания по системе дактиля, основные коммуникативные понятия и знания, которые необходимы при общении с глухими и слабослышащими заявителями.
В рамках образовательной программы сотрудники многофункциональных центров изучат жестовую азбуку, формирование слов и предложений, числительные, календарь, вопросительные и общеупотребительные слова, а также базовый набор слов на темы «семья», «документы», «город».
Обеспечение доступной среды для людей с ограниченными возможностями является приоритетной задачей для учреждения. Впервые обучение специалистов жестовому языку прошло в 2015 году.

Электронные госуслуги доступны всем посетителям МФЦ

В Пермском крае во всех центрах и офисах «Мои документы» можно активировать свою учетную запись на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Также для посетителей Центрального филиала МФЦ появилась возможность получать электронные госуслуги в зале ожидания. Доступ к порталу госуслуг открыт в специально оборудованных «окнах» самообслуживания.
Наиболее популярными среди пользователей Единого портала государственных услуг являются услуги по информированию о штрафах ГИБДД, налоговой и судебной задолженности, получение паспорта гражданина РФ и заграничного паспорта старого и нового образца, регистрация брака, запись в детский сад и другие.
Количество зарегистрированных пользователей портала в Пермском крае составляет порядка 200 тысяч. Им доступны свыше двух тысяч федеральных, региональных и муниципальных услуг в электронном виде.
Для того, чтобы стать пользователем ЕПГУ, необходимо зайти на портал по ссылке gosuslugi.ru, указать свои контактные данные и подтвердить их с помощью кода подтверждения, ввести личные данные и активировать свою учетную запись в любом многофункциональном центре «Мои документы» или ОАО «Ростелеком».

Бизнес-омбудсмен Прикамья и КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» подписали соглашение о взаимодействии

Подписано Соглашение о взаимодействии между КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» и Уполномоченным по защите прав предпринимателем в Пермском крае.
Благодаря взаимодействию МФЦ с бизнес-омбудсменом в центрах «Мои документы» расширится спектр услуг для предпринимателей. В филиалах МФЦ будет организовано предоставление услуги по приему обращений от субъектов предпринимательства и направлению их в адрес Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Пермском крае.

ПОДРОБНЕЕ...

Как воспользоваться комплексом услуг «свой бизнес»?

«Свой бизнес» - это три пакета услуг, востребованных предпринимателями в зависимости от стадии развития своего бизнеса.
Пакет «Бизнес старт» предназначен для начинающих предпринимателей и включает в себя целый ряд услуг, необходимых для создания бизнеса. Это услуги по регистрации юридических лиц и ИП, услуги по приему уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, лицензированию отдельных видов деятельности, предоставление земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности, информирование об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду и другие.
Пакет «Развитие бизнеса» предназначен для предпринимателей, осуществляющих свою деятельность более 6 месяцев, и включает в себя услуги по микрофинансированию.
Пакет «Сопровождение бизнеса» включает услуги по информированию о действующих налогах и сборах, по приему отчетов в Пенсионный фонд, в Фонд социального страхования, выдаче разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, предоставлению мест для размещения нестационарных торговых объектов.

Вы можете записаться на приём в многофункциональный центр по бесплатному многоканальному телефону 8-800-555-05-53 и придти в офис «Мои документы» по адресу г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20 в удобное для вас время. Специалисты ведут приём со вторника по субботу с 9.00 до 18.00 часов, в четверг с 11.00 до 20.00 часов.

Как правильно зарегистрировать бизнес?

Прежде чем заняться бизнесом, необходимо внимательно ознакомиться с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД) и выбрать ту сферу деятельности, в которой компания будет представлена. Квалифицированные специалисты центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы», расположенного по адресу г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20, помогут корпоративным организациям и индивидуальным предпринимателям правильно оформить документы для бизнеса.

Изменения налогового законодательства в 2016 году

С 11 июля 2016 года Федеральная налоговая служба России перешла на новые коды ОКВЭД при регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. После 11 июля необходимо указывать коды из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) (ОКВЭД 2 КДЕС Ред. 2). Приведение сведений о видах экономической деятельности ЮЛ и ИП, внесенных в ЕГРЮЛ и ЕГРИП до 11 июля 2016 года, в соответствие с ОКВЭД КДЕС Ред. 2 пройдет автоматически.

Как правильно выбрать код ОКВЭД

Начинающий предприниматель может выбрать несколько будущих видов деятельности, но только один из них будет считаться основным. Он указывается в заявлении первым и будет проставляться в декларациях. Если в дальнейшем Вы решите работать в новой сфере, перечень кодов можно будет дополнить, уточнить или изменить.

Для удачной охоты нужен охотничий билет

Сезон охоты в Пермском крае стартует в августе. Наиболее популярным промыслом у пермяков считается охота на медведя, лесную и болотную дичь.

Чтобы охота была удачной, и неприятности обошли вас стороной, необходимо проверить наличие охотничьего билета, разрешения на владение охотничьим оружием, разрешения на добычу зверя и птицы, а также должна быть в наличии специальная путевка.

Охотничий билет единого федерального образца можно оформить как в Министерстве природных ресурсов Пермского края, так и в многофункциональном центре «Мои документы».

Что такое охотничий билет?

Охотничий билет – это документ, дающий право на охоту, владение охотничьим ружьем и охотничий промысел по всей территории Российской Федерации.

Почему охотничий билет удобно получить в МФЦ?

В многофункциональном центре «Мои документы» вас встретит приветливый квалифицированный персонал, время ожидания вы проведете в комфортных условиях. Режим работы центра «Мои документы» очень удобный. Специалисты ведут прием со вторника по субботу с 9-00 до 18-00, четверг с 11-00 до 20-00.

Какие документы нужно иметь при себе?

Для оформления охотничьего билета единого федерального образца понадобится:

Паспорт гражданина Российской Федерации
Две черно-белые или цветные фотографии 3 х 4 см
Заявление установленного образца.

Когда охотничий билет будет готов и где его получить?

Срок подготовки и выдачи охотничьего билета займет 5 дней рабочих дней
с момента поступления документов в Министерство природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края. Получить билет вы сможете в том же центре «Мои документы», где сдавали документы. Услуга предоставляется бесплатно.

Как найти МФЦ в (указать муниципальный район)?

Центр «Мои документы» находится по адресу г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20

"09" августа 2016 г.

Пять вопросов и ответов о регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в центре «Мои документы»:

Кто может получить данную услугу в центре «Мои документы»?

Подать документы могут как физические, так и юридические лица, регистрирующие недвижимость на территории Пермского края.

Сроки предоставления услуги?

Сроки установлены Управлением Росреестра по Пермскому краю и являются достаточно короткими (от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от регистрационного действия).

Какие нужны документы для государственной регистрации прав на недвижимое имущество?

Документ, удостоверяющий личность заявителя
Если за правообладателя действует представитель, то необходим документ удостоверяющий личность представителя и документ, позволяющий представлять интересы правообладателя (нотариальная доверенность или иные установленные законом документы)
Оплата государственной пошлины за регистрацию прав (оплатить госпошлину можно при сдаче документов в центр «Мои документы»)
Правоустанавливающие и иные необходимые для государственной регистрации документы (договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство, договор дарения, согласие супруга на отчуждение и др)

Куда можно сдать документы, чтобы зарегистрировать права на недвижимое имущество?

Вы можете подать документы в многофункциональный центр «Мои документы». по адресу : г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20. Вас встретит приветливый квалифицированный персонал, время ожидания вы проведете в комфортных условиях.

Почему удобно получать услуги в центре «Мои документы»?

Режим работы центра «Мои документы» очень удобный. Специалисты ведут прием со вторника по субботу с 9-00 до 18-00., в четверг с 11-00 до 20-00 Можно просто позвонить по бесплатному многоканальному телефону 8-800-555-05-53 и записаться на определенное время. Все услуги в центре «Мои документы» предоставляются бесплатно.

Зарегистрировать право на недвижимое имущество – это легко!

"09" августа 2016 г.

Пять вопросов и ответов о паспорте гражданина России

Какой паспорт считается недействительным?

Посторонние записи делают ваш паспорт недействительным. Нельзя использовать страницы паспорта для заметок - записи номера ИНН, СНИЛС или номера банковской карты.
Если вы сменили имя или фамилию, и забыли поменять паспорт. Ваш документ теперь недействителен.
Прошло больше одного месяца, как вам исполнилось 20 или 45 лет. Вы обязаны сменить паспорт.

Согласно статье 19.15. Кодекса РФ об административных нарушениях Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего его личность, или проживающего по недействительному документу (паспорту), влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

С чего начать? Какие нужны документы?

Оплата государственной пошлины за бланк паспорта (оплатить госпошлину можно при сдаче документов в центр «Мои документы»)
Два фото (черно-белые или цветные) размером 3,5Х4,5 см
Свидетельство о рождении
Свидетельство о рождении детей
Свидетельство о регистрации или расторжении брака
Для мужчин – военный билет.

Также вам понадобится справка по месту регистрации или выписка из домовой книги.

Куда и кому сдавать документы, чтобы выдали новый паспорт гражданина России?

Вы можете подать документы в многофункциональный центр «Мои документы». Адрес: г. Горнозаводск, ул. 30 лет Победы, д. 20. Вас встретит приветливый квалифицированный персонал, время ожидания вы проведете в комфортных условиях.

Вам нужно поменять паспорт, но руководство не отпускает в рабочее время. Как быть?

Вам можно просто позвонить по бесплатному многоканальному телефону 8-800-555-05-53 и записаться на определенное время. Режим работы центра «Мои документы» очень удобный. Специалисты ведут прием со вторника по субботу с 9-00 до 18-00, в четверг с 11-00 до 20-00

Получить новый паспорт – это легко!

"09" августа 2016 г.